Webinar B2B có nhiều người cùng công ty: đếm người tham dự và tài khoản quan tâm riêng

Dành cho CMO, CEO và người phụ trách nội dung B2B.

Đang đo lượng người tiếp cận hay số doanh nghiệp có nhu cầu? Phân phối nội dung B2B cần nối câu hỏi người đọc với một hành động có ý nghĩa, không chỉ tăng lượt xem hay số bài.

Tình huống minh hoạ để phân tích

Giả định 12 người tham dự gồm 4 người từ một công ty, 8 người từ tám công ty khác. Có 12 người và 9 công ty trong bộ mẫu đã xác nhận; không gọi cả 12 là 12 tài khoản mua độc lập.

Định nghĩa trước khi so con số

Giữ quan hệ giữa người và tổ chức theo dữ kiện được phép, không đoán chỉ bằng tên miền. Một doanh nghiệp có nhiều người dự có thể cho thấy phạm vi quan tâm nhưng chưa chứng minh có nhiều quyết định mua. Khi báo cáo, nêu đơn vị và cách đối soát để sales không nhận hồ sơ trùng.

Mẫu làm việc đề xuất

Bảng sự kiện gồm người, tổ chức đã xác minh, vai trò tự khai, hành động được đồng ý và nhu cầu cần hỏi; giữ phần chưa xác định tổ chức riêng.

Trước khi tính, chốt đơn vị đếm, tập hồ sơ và kỳ quan sát. Thử một ca có nhiều lần tiếp xúc và một ca thiếu dữ kiện để xem mẫu số có bị đổi nghĩa không. Nếu hai người tính ra hai kết quả, đối chiếu định nghĩa và dữ liệu trước khi đánh giá hiệu suất. Số chưa đủ căn cứ cần được ghi chưa biết, không tự thay bằng không.

Đọc kết quả và điều chỉnh

Báo người tham dự, tài khoản được xác nhận và cơ hội đủ điều kiện tách nhau; nhiều vai trò cùng tham gia không tự thành đồng thuận mua.

Ngoại lệ và giới hạn

Không thu thập hoặc suy danh tính ngoài quyền; số liệu ví dụ chỉ minh hoạ cách đếm, không kết quả TTI.

Tổ chức công việc cùng Oh CRM

Khi trao đổi triển khai Oh CRM, hãy mang một ca mẫu đã ẩn thông tin riêng, đầu ra cần có và ngoại lệ phải xử lý. Hồ sơ Tiềm Năng, Khách hàng, Cơ hội và các hoạt động liên quan có thể là nơi tổ chức quan hệ theo quyền/cấu hình đã xác nhận. Không suy mọi trường, báo cáo hay tích hợp trong mẫu đã được cài sẵn; cần đối chiếu tài liệu và demo đúng phiên bản trước khi cam kết.

Trao đổi nhu cầu và trải nghiệm dùng thử

Nguồn đọc thêm và phạm vi tham khảo

Google: nội dung hữu ích

Tham khảo nền tảng quản trị; tình huống và mẫu do biên tập đề xuất, không suy tính năng bên khác sang Oh CRM.

Đọc tiếp theo bài toán

Content theo câu hỏi mua hàng: nối bài blog với quyết định kế tiếp

Sơ đồ B2B được chia sẻ riêng khỏi bài: nhãn trạng thái phải giữ đúng ý nghĩa