Kiến thức CRM & bán hàng cho doanh nghiệp Việt
Ứng dụng AI cho Doanh nghiệpAI tách người nói trong cuộc gọi sales: kiểm ai cam kết trước khi ghi vào CRM
Bản ghi âm có thể có nhiều người, nói chồng hoặc dùng chung thiết bị.
Ứng dụng AI cho Doanh nghiệpAI chấm mức đầy đủ hồ sơ sales: tách thiếu dữ kiện khỏi đánh giá năng lực nhân viên
Kiểm hồ sơ thiếu người quyết định hoặc bước tiếp theo có thể giúp sales chuẩn bị tốt hơn.
Ứng dụng AI cho Doanh nghiệpAI đề xuất câu hỏi khảo sát: tránh hỏi dẫn dắt để được câu trả lời đẹp
AI dễ tạo khảo sát nghe chuyên nghiệp nhưng chứa nhiều giả định có lợi cho người hỏi.
Ứng dụng AI cho Doanh nghiệpAI so sánh hai phiên bản chính sách: báo thay đổi có căn cứ thay vì chỉ tóm tắt
Một bản tóm tắt hay có thể bỏ sót thay đổi nhỏ ảnh hưởng cam kết phục vụ.
Ứng dụng AI cho Doanh nghiệpAI đọc bảng tính có ô gộp: bảo toàn tiêu đề và đơn vị trước khi phân tích
Bảng Excel dùng để trình bày có thể có tiêu đề nhiều dòng, ô gộp và đơn vị nằm ở góc trang.
Ứng dụng AI cho Doanh nghiệpAI tách yêu cầu khách thành công việc: giữ quan hệ phụ thuộc và tiêu chí xong
Một email dài có thể chứa nhiều việc liên quan nhau.
Ứng dụng AI cho Doanh nghiệpAI chuẩn bị agenda họp khách: lấy câu hỏi còn mở, không bịa nội dung đã thống nhất
Một agenda hữu ích giúp hai bên quyết định đúng việc trong thời gian có hạn.
Ứng dụng AI cho Doanh nghiệpAI soạn thư nhắc thanh toán: đúng giao dịch quan trọng hơn giọng văn thuyết phục
Thư nhắc sai số tiền hoặc gửi cho người không phù hợp có thể làm mất niềm tin.
Ứng dụng AI cho Doanh nghiệpAI gợi ý tên trường CRM: thống nhất từ điển trước khi sửa hàng loạt
AI có thể giúp phát hiện tên trường khó hiểu, nhưng đổi tên không đúng ngữ nghĩa sẽ làm đội dùng dữ liệu sai hơn.
Ứng dụng AI cho Doanh nghiệpAI viết truy vấn báo cáo CRM: chỉ cho đọc và kiểm mẫu số trước khi chạy
Một truy vấn trông đúng cú pháp vẫn có thể nhân đôi doanh thu hoặc dùng sai kỳ.
Ứng dụng AI cho Doanh nghiệpAI tạo dữ liệu giả để thử CRM: giữ quan hệ nghiệp vụ thay vì chỉ tạo tên ngẫu nhiên
Dữ liệu giả có thể hỗ trợ thử quy trình mà không dùng thông tin khách thật.
Ứng dụng AI cho Doanh nghiệpChỉ dẫn lạ trong tệp khách gửi: ngăn AI coi tài liệu là người ra lệnh
Tệp cần tóm tắt có thể chứa câu yêu cầu AI bỏ quy tắc hoặc gửi dữ liệu đi nơi khác.
Trang 7 / 14
