Kiến thức CRM & bán hàng cho doanh nghiệp Việt
Ứng dụng Playbook cho salesOnboarding sales mới bằng Playbook: luyện tác vụ trước khi giao hồ sơ khó
Nhân viên mới có thể đã xem đủ tài liệu nhưng chưa xử lý được cuộc trò chuyện thật.
Ứng dụng Playbook cho salesPlaybook xử lý từ chối: chẩn đoán mối lo trước khi chọn câu trả lời
Khách nói đắt, để anh nghĩ thêm hoặc đang dùng bên khác có thể phản ánh những vấn đề rất khác.
Ứng dụng Playbook cho salesPlaybook bàn giao sau chốt: đưa lời hứa bán hàng sang kế hoạch thực hiện
Một deal thắng chưa phải bằng chứng khách đã nhận được giá trị.
Ứng dụng Playbook cho salesTool đề xuất giá trị trong Playbook: nối vấn đề, phạm vi và bằng chứng
Khách khó so sánh một đề xuất chỉ liệt kê tính năng và giá.
Ứng dụng Playbook cho salesPlaybook demo theo quyết định mua: dùng minh chứng thay vì trình diễn hết tính năng
Demo tốt cần giúp khách kiểm một câu hỏi mua hàng, không chỉ thấy sản phẩm có nhiều màn hình.
Ứng dụng Playbook cho salesPlaybook nuôi dưỡng khách chưa sẵn sàng: hẹn theo tín hiệu, không nhắc mua liên tục
Khách chưa mua có thể đang chờ một điều kiện thật: ngân sách, nhân sự, dự án hay thời điểm sử dụng.
Ứng dụng Playbook cho salesTiêu chí chuyển Tiềm Năng thành Cơ hội: Playbook giúp tránh chuyển cho đẹp phễu
Nếu chỉ cần khách trả lời điện thoại là chuyển thành Cơ hội, pipeline có thể đầy nhưng khó dự báo.
Ứng dụng Playbook cho salesBộ câu hỏi khám phá nhu cầu trong Playbook: hỏi ít hơn nhưng có căn cứ hơn
Bộ câu hỏi tốt không phải danh sách dài để hỏi đủ.
Ứng dụng Playbook cho salesPlaybook tiếp cận Tiềm Năng: mở cuộc trao đổi có liên quan thay vì đọc lời chào mẫu
Ở giai đoạn đầu, mục tiêu thường là xác nhận cuộc trao đổi có liên quan và khách có muốn tiếp tục không.
Ứng dụng Playbook cho salesXây thư viện Playbook từ kinh nghiệm sales giỏi mà không sao chép thói quen xấu
Sales giỏi có nhiều tri thức chưa được viết ra, nhưng không phải mọi thói quen của họ đều nên nhân rộng.
Ứng dụng Playbook cho salesMột Tool Playbook nên chứa gì để nhân viên mở ra là dùng được?
Tên công cụ nghe hay chưa đủ giúp sales.
Ứng dụng Playbook cho salesBản đồ kỹ năng theo sales pipeline: mỗi giai đoạn cần học điều gì?
Đào tạo một danh sách kỹ năng dài mà không gắn với công việc khiến nhân viên khó biết nên dùng kiến thức nào hôm nay.
Trang 2 / 3
