☎ 0926 004 009Trải nghiệm dùng thử
Dùng thử
Blog Tri thức

Kiến thức CRM & bán hàng cho doanh nghiệp Việt

Tất cảBán hàng & SalesChăm sóc khách hàngChiến lược CRMChuyển đổi sốCRM theo ngànhDMS & Đi tuyếnDữ liệu & Dự báoHuấn luyện đội saleMarketing & LeadQuản lý Sale & KPIQuy trình bán hàngỨng dụng AI cho Doanh nghiệpỨng dụng Playbook cho sales
Bìa bài viết: Lead do đối tác giới thiệu rồi quay lại từ Google: giữ nguồn đầu hay nguồn cuối?Chiến lược CRM

Lead do đối tác giới thiệu rồi quay lại từ Google: giữ nguồn đầu hay nguồn cuối?

Báo cáo đang trả lời câu hỏi thu hút ban đầu hay điểm chạm gần chuyển đổi? Giữ hai góc nhìn nếu dữ liệu cho phép và ghi rõ mô hình.

Bìa bài viết: Một lead đại diện nhiều công ty: mô hình quan hệ trước khi tạo thêm hồ sơChiến lược CRM

Một lead đại diện nhiều công ty: mô hình quan hệ trước khi tạo thêm hồ sơ

Con người và pháp nhân đang tham gia quyết định mua theo vai trò nào? Giữ nhận diện cá nhân tách khỏi quan hệ với từng công ty.

Bìa bài viết: Thiết kế ngưỡng cảnh báo pipeline: phân biệt tín hiệu cần xem với nhiễu hằng ngàyChiến lược CRM

Thiết kế ngưỡng cảnh báo pipeline: phân biệt tín hiệu cần xem với nhiễu hằng ngày

Khi nào một biến động đủ quan trọng để người quản lý hành động? Chọn tín hiệu nối với một quyết định, phạm vi và khoảng quan sát.

Bìa bài viết: Cơ hội thắng bị mở lại sau tháng chốt: giữ ảnh chụp báo cáo hay tính lại lịch sử?Chiến lược CRM

Cơ hội thắng bị mở lại sau tháng chốt: giữ ảnh chụp báo cáo hay tính lại lịch sử?

Báo cáo dùng để điều hành hiện tại hay đối soát tại thời điểm chốt? Tách trạng thái hiện tại khỏi ảnh chụp theo kỳ đã khóa.

Bìa bài viết: Nhật ký số liệu CRM được tính lại: nói rõ thay đổi phương pháp trước khi so tăng trưởngChiến lược CRM

Nhật ký số liệu CRM được tính lại: nói rõ thay đổi phương pháp trước khi so tăng trưởng

Một báo cáo có thể đổi lịch sử khi sửa logic, mapping hoặc xử lý trùng.

Bìa bài viết: Tài khoản dịch vụ tích hợp CRM: tránh dùng tài khoản cá nhân cho luồng vận hành dài hạnChiến lược CRM

Tài khoản dịch vụ tích hợp CRM: tránh dùng tài khoản cá nhân cho luồng vận hành dài hạn

Một tích hợp gắn vào tài khoản của nhân viên có thể ngừng khi họ đổi vai trò hoặc nghỉ việc.

Bìa bài viết: Bản nháp và bản đã duyệt trong CRM: ngăn tài liệu chưa chốt thành lời hứa với kháchChiến lược CRM

Bản nháp và bản đã duyệt trong CRM: ngăn tài liệu chưa chốt thành lời hứa với khách

Tài liệu lưu được chưa có nghĩa sẵn sàng gửi.

Bìa bài viết: Sự kiện CRM đổi cấu trúc: giữ tương thích webhook khi thêm hoặc đổi trườngChiến lược CRM

Sự kiện CRM đổi cấu trúc: giữ tương thích webhook khi thêm hoặc đổi trường

Một webhook vẫn trả HTTP thành công có thể bị bên nhận diễn giải sai sau khi tên trường hoặc kiểu dữ liệu đổi.

Bìa bài viết: File Excel xuất từ CRM đã cũ: ghi thời điểm chụp để tránh dùng như dữ liệu trực tiếpChiến lược CRM

File Excel xuất từ CRM đã cũ: ghi thời điểm chụp để tránh dùng như dữ liệu trực tiếp

File xuất là một bản chụp, không tự cập nhật theo CRM.

Bìa bài viết: API CRM phân trang: vì sao lấy đủ từng trang vẫn có thể thiếu hồ sơ?Chiến lược CRM

API CRM phân trang: vì sao lấy đủ từng trang vẫn có thể thiếu hồ sơ?

Khi dữ liệu thay đổi trong lúc đọc nhiều trang, tập kết quả có thể dịch chuyển.

Bìa bài viết: Quyền xuất Excel từ CRM: xem được hồ sơ có đồng nghĩa được mang cả danh sách ra ngoài?Chiến lược CRM

Quyền xuất Excel từ CRM: xem được hồ sơ có đồng nghĩa được mang cả danh sách ra ngoài?

Quyền xem phục vụ công việc từng ngày khác với quyền xuất một tập dữ liệu lớn.

Bìa bài viết: Hàng đợi nhập dữ liệu CRM: kiểm trước lỗi quan hệ rồi mới chạy import lớnChiến lược CRM

Hàng đợi nhập dữ liệu CRM: kiểm trước lỗi quan hệ rồi mới chạy import lớn

Một file hợp lệ về định dạng vẫn có thể thiếu quan hệ như khách thuộc đơn vị nào hoặc cơ hội gắn với ai.

Trang 20 / 29

Zalo OA