Kiến thức CRM & bán hàng cho doanh nghiệp Việt
Huấn luyện đội saleSales enablement: trang bị cho sale thắng trận, không chỉ động viên tinh thần
Vì sao sale trượt chỉ tiêu dù rất chăm? Thường vì thiếu đồ nghề, không thiếu ý chí. Sales enablement theo 4 trụ: nội dung bán hàng, huấn luyện, công cụ, đo lường — phiên bản tinh gọn cho SME Việt.
Huấn luyện đội saleAuto-coaching: hệ thống huấn luyện sale tự động vận hành như thế nào?
Quản lý giỏi nhất cũng chỉ kèm sát được 3-4 người. Auto-coaching nhân bản sự kèm cặp đó cho cả đội 15-30 sale — đây là giải phẫu chi tiết cách nó hoạt động.
Huấn luyện đội saleOnboarding sale mới: quy trình 30 ngày biến "lính mới" thành người tạo doanh thu
Chi phí một sale nghỉ trong 6 tháng đầu bằng 3-6 tháng lương — mà lý do nghỉ số 1 là "bị thả nổi". Giáo án onboarding 30 ngày chi tiết từng tuần, đo được từng mốc.
Huấn luyện đội saleXử lý từ chối giá: 5 kịch bản khi khách nói "đắt quá" mà không cần giảm giá
"Đắt quá" hiếm khi có nghĩa là hết tiền — nó nghĩa là chưa thấy đáng. 5 kịch bản phản hồi giúp giữ giá mà vẫn giữ deal.
Huấn luyện đội saleKịch bản gọi lạnh cho sale Việt: 20 giây đầu quyết định tất cả
47% sale nói cold call là phần tệ nhất của nghề. Kịch bản 4 bước này không biến bạn thành người khác — nó chỉ giúp 20 giây đầu không bị dập máy.
Huấn luyện đội saleCoaching đội sale bằng dữ liệu: cách nhân bản người giỏi nhất của bạn
Đừng coaching theo cảm tính. Dữ liệu CRM chỉ ra chính xác từng sale yếu ở giai đoạn nào — và AI có thể nhắc họ luyện đúng chỗ đó.
