Kiến thức CRM & bán hàng cho doanh nghiệp Việt
Marketing & LeadQuy ước UTM cho đội marketing: giữ nguyên nguồn khi khách đi qua nhiều liên kết
Một khách đi từ bài đăng tới trang đăng ký rồi qua trang cảm ơn.
Marketing & LeadHai bài blog cùng tranh một từ khoá: khi nào gộp, khi nào giữ riêng?
Hai bài cùng nhắc CRM chưa chắc đang cạnh tranh sai.
Marketing & LeadLàm mới nội dung cũ: ưu tiên trang sai thông tin trước trang ít lượt xem
Không phải bài cũ nào cũng cần viết lại.
Marketing & LeadKhách đăng ký webinar nhưng không tham dự: phân nhóm chăm sóc theo lý do
Một người đăng ký rồi vắng mặt không nhất thiết mất quan tâm.
Marketing & LeadLead đồng tổ chức với đối tác: thống nhất quyền chăm sóc trước khi thu form
Chiến dịch chung thường rõ ai trả chi phí nhưng mơ hồ ai nhận dữ liệu và ai liên hệ khách.
Marketing & LeadNgân sách marketing tăng thêm: xem chi phí khách tiếp theo, không chỉ giá trung bình
Một kênh có giá khách trung bình thấp chưa chắc còn rẻ khi tăng ngân sách.
Marketing & LeadTừ khoá tìm kiếm nội bộ không có kết quả: nguồn đề tài từ nhu cầu thật
Khách gõ tên một việc vào ô tìm kiếm nhưng không nhận kết quả thường không để lại ticket.
Marketing & LeadDùng lời chứng thực của khách: xác nhận phạm vi trước khi đưa lên quảng cáo
Một lời khen gửi riêng cho nhân viên hỗ trợ không mặc nhiên là lời cho phép dùng tên khách trong quảng cáo.
Marketing & LeadDừng chiến dịch đúng lúc: ngắt thông điệp khi đội phục vụ chưa sẵn sàng
Một chương trình tiếp tục tạo đăng ký trong khi đội tư vấn không thể phục vụ có thể làm tăng cả chi phí lẫn thất vọng.
Marketing & LeadPhiên bản tài liệu tải về: giữ blog, form và ebook cùng một lời hứa
Một trang giới thiệu đã được sửa nhưng nút tải vẫn mở PDF cũ tạo hai sự thật trong cùng hành trình.
Marketing & LeadKiểm thử thông điệp B2B: khách hiểu gì trước khi họ bấm đăng ký
Kiểm tra sự hiểu đúng trước, kiểm tra hành động sau; thông điệp tốt phải làm rõ ai được giúp, vấn đề nào được giải quyết và bằng chứng nào đáng tin. Bài có quy trình, mẫu làm việc và cách đo để áp dụng theo bối cảnh đội ngũ.
Marketing & LeadMa trận lời hứa và bằng chứng: cách duyệt nội dung trước khi chạy quảng cáo
Mỗi lợi ích quan trọng cần một bằng chứng có phạm vi, người sở hữu và thời hạn kiểm tra lại. Bài có quy trình, mẫu làm việc và cách đo để áp dụng theo bối cảnh đội ngũ.
Trang 7 / 10
