Kiến thức CRM & bán hàng cho doanh nghiệp Việt
Marketing & LeadPhỏng vấn khách không mua: tìm lý do trì hoãn mà báo cáo lead không nói
Phỏng vấn để dựng lại quyết định, không để thuyết phục khách mua lần nữa. Bài có quy trình, mẫu làm việc và cách đo để áp dụng theo bối cảnh đội ngũ.
Marketing & LeadBản đồ phương án thay thế: đối thủ của CRM có thể là cách làm cũ
So sánh theo công việc khách cần hoàn thành và chi phí chuyển đổi, không tự chọn một đối thủ dễ thắng. Bài có quy trình, mẫu làm việc và cách đo để áp dụng theo bối cảnh đội ngũ.
Marketing & LeadThư viện bằng chứng bán hàng: chọn đúng minh chứng cho từng lời hứa
Tổ chức tài liệu theo rủi ro khách muốn gỡ và mức độ chứng minh, không chỉ theo định dạng file. Bài có quy trình, mẫu làm việc và cách đo để áp dụng theo bối cảnh đội ngũ.
Marketing & LeadContent theo câu hỏi mua hàng: nối bài blog với quyết định kế tiếp
Mỗi bài cần trả lời một câu hỏi quyết định và dẫn sang một bước phù hợp, không phải bài nào cũng đòi thông tin liên hệ. Bài có quy trình, mẫu làm việc và cách đo để áp dụng theo bối cảnh đội ngũ.
Marketing & LeadThử nghiệm đọc trước ebook: giảm ma sát mà không bỏ quên chất lượng lead
Thiết kế một phần giá trị xem được trước rồi đo tác động đến nhu cầu phù hợp, không chỉ số form gửi thành công. Bài có quy trình, mẫu làm việc và cách đo để áp dụng theo bối cảnh đội ngũ.
Marketing & LeadKiểm tra nhất quán thông điệp từ quảng cáo đến buổi demo
Giữ cùng một vấn đề, lời hứa và giới hạn qua các điểm chạm; tăng độ chi tiết chứ không thay câu chuyện giữa đường. Bài có quy trình, mẫu làm việc và cách đo để áp dụng theo bối cảnh đội ngũ.
Marketing & LeadSổ tay thí nghiệm marketing: dừng một chiến dịch cũng là một kết quả
Một thử nghiệm cần câu hỏi, thay đổi, thước đo và quy tắc quyết định viết ra trước khi xem kết quả. Bài có quy trình, mẫu làm việc và cách đo để áp dụng theo bối cảnh đội ngũ.
Marketing & LeadTrang so sánh công bằng: viết cho người chọn mua, không chỉ để thắng đối thủ
So sánh cùng phạm vi, cùng phiên bản và tiêu chí có thể kiểm tra; cho phép kết luận không phù hợp. Bài có quy trình, mẫu làm việc và cách đo để áp dụng theo bối cảnh đội ngũ.
Marketing & LeadWebsite chuyển đổi cao: từ danh thiếp online thành máy tạo lead
Đo website bằng một con số duy nhất: bao nhiêu phần trăm khách truy cập để lại thông tin. Năm điểm chạm phải có, phễu đa bậc cho khách chưa sẵn sàng mua, tốc độ và mobile-first, và vòng cải tiến dựa trên dữ liệu CRM.
Marketing & LeadReferral program B2B: hệ thống hoá nguồn khách rẻ nhất
Khách từ giới thiệu chốt nhanh gấp 3-4 lần và gần như miễn phí — nhưng ở đa số công ty, referral là may rủi thay vì hệ thống. Bốn bánh răng: bắt tín hiệu, xin đúng cách, ghi công xứng đáng, đo và nuôi — kèm thiết kế ưu đãi hợp văn hoá Việt.
Marketing & LeadViết case study bán được hàng: công thức 4 phần và những con số thật
Case study là vũ khí thuyết phục mạnh nhất của B2B — nhưng đa số được viết như bài PR tự khen. Công thức 20-20-40-20, cách xin phép khách và moi con số, bảy nơi phải phân phối và cách đo case study nào thật sự ra deal.
Marketing & LeadD2C cho doanh nghiệp Việt: bán thẳng tới khách không qua trung gian
Giá trị thật của D2C không phải tiết kiệm hoa hồng — là lần đầu tiên bạn biết khách cuối của mình là ai. Khi nào nên mở kênh thẳng, mô hình lai không gây xung đột với đại lý, và hạ tầng dữ liệu bắt buộc trước khi bắt đầu.
Trang 8 / 10
