Blog Tri thức

Kiến thức CRM & bán hàng cho doanh nghiệp Việt

Email sequence trong CRM: chuỗi chăm sóc tự chạy đúng người, đúng lúcMarketing & Lead

Email sequence trong CRM: chuỗi chăm sóc tự chạy đúng người, đúng lúc

Một email đơn lẻ là tiếng vọng; một chuỗi được thiết kế là cuộc trò chuyện. Cách dựng sequence 5 bức cho lead mới, luật thoát bắt buộc, cá nhân hoá bằng trường CRM và ba chuỗi nên có tiếp theo — kèm chuẩn đo.

Cold email 2026: sống sót qua bộ lọc spam và bộ lọc con ngườiMarketing & Lead

Cold email 2026: sống sót qua bộ lọc spam và bộ lọc con người

Hai cánh cửa mọi cold email phải qua: bộ lọc máy (deliverability) và bộ lọc 3 giây của người nhận. Kỹ thuật warm-up tên miền, công thức email dưới 100 từ, chuỗi 4 chạm và chuẩn đo thật — viết cho B2B Việt.

Attribution đa kênh: biết chính xác đồng quảng cáo nào ra hợp đồngMarketing & Lead

Attribution đa kênh: biết chính xác đồng quảng cáo nào ra hợp đồng

SME đổ tiền vào 5 kênh nhưng chỉ đo được view và click. Hướng dẫn dựng hệ đo 4 tầng từ hiển thị đến doanh thu: UTM chuẩn, CRM ghi nguồn, chọn mô hình attribution vừa sức và bảng quyết định ngân sách.

Video ngắn cho B2B Việt: bán hàng nghiêm túc trên nền tảng giải tríMarketing & Lead

Video ngắn cho B2B Việt: bán hàng nghiêm túc trên nền tảng giải trí

Giám đốc cũng lướt TikTok buổi tối. Cách doanh nghiệp B2B Việt làm video ngắn ra khách: công thức 3 giây - 30 giây - 3 phút, 5 dạng video dễ làm bằng điện thoại, quy trình 1 buổi quay 8 video và đo bằng lead.

Từ phễu sang vòng lặp: mô hình content giữ khách quay lại mãiMarketing & Lead

Từ phễu sang vòng lặp: mô hình content giữ khách quay lại mãi

Phễu kết thúc ở "chốt đơn" — vòng lặp coi khách hài lòng là động cơ marketing tiếp theo. Mô hình flywheel áp dụng cho SME Việt: content cho từng giai đoạn, lực đẩy - lực cản, và bộ chỉ số vòng lặp.

Tinh gọn tech stack marketing: khi 10 công cụ là gánh nặng, không phải sức mạnhMarketing & Lead

Tinh gọn tech stack marketing: khi 10 công cụ là gánh nặng, không phải sức mạnh

Trả tiền 10 tool nhưng dùng thật 4, dữ liệu vụn thành ốc đảo, đội ngộp trong chuyển ngữ cảnh — hội chứng phình stack và cách tinh gọn: kiểm kê 1 trang, khung quyết định giữ-bỏ, lộ trình hợp nhất 90 ngày.

Data thought leadership: biến số liệu nội bộ thành kênh tăng trưởngMarketing & Lead

Data thought leadership: biến số liệu nội bộ thành kênh tăng trưởng

Đối thủ copy được bài viết nhưng không copy được dữ liệu của bạn. Cách khai thác số liệu CRM ẩn danh thành nội dung dẫn dắt ngành: quy trình 3 bước, quy tắc ẩn danh an toàn, và bánh xe một-insight-năm-định-dạng.

Lịch content mạng xã hội 30 ngày cho SME: hết cảnh "hôm nay đăng gì?"Marketing & Lead

Lịch content mạng xã hội 30 ngày cho SME: hết cảnh "hôm nay đăng gì?"

Công thức 4-3-2-1 phân bổ nội dung, khung lịch 30 ngày điền-là-chạy, mẹo sản xuất theo lô 1 buổi/tuần và cách đo bài nào thực sự ra khách — dành cho SME Việt không có đội content chuyên trách.

AEO: tối ưu nội dung cho AI search — cuộc chơi SEO mới thời ChatGPTMarketing & Lead

AEO: tối ưu nội dung cho AI search — cuộc chơi SEO mới thời ChatGPT

Người mua bắt đầu hỏi ChatGPT, Gemini thay vì gõ Google. AEO (Answer Engine Optimization) là cách để AI trích dẫn bạn làm nguồn trả lời — hướng dẫn thực hành cho website doanh nghiệp Việt.

Nối website với CRM chống rớt leadMarketing & Lead

Nối website với CRM: để không một khách quan tâm nào rơi rớt giữa đường

Website có form nhưng lead về email chung, ai rảnh thì xử — kịch bản đốt tiền quảng cáo phổ biến nhất. Hướng dẫn nối website-CRM đúng chuẩn: form, gắn nguồn, SLA và đo lường.

Đo ROI marketing tới hợp đồngMarketing & Lead

Đo ROI marketing tới tận hợp đồng: chấm dứt tranh cãi "lead của marketing toàn rác"

Marketing khoe 500 lead, sale bảo toàn rác, CEO không biết tin ai. Hệ thống đo 4 tầng từ lượt xem đến doanh thu sẽ kết thúc cuộc cãi vã kinh điển này bằng số liệu.

Giải phẫu landing page B2BMarketing & Lead

Giải phẫu landing page B2B chuyển đổi cao: 9 khối không được thiếu

Cùng một chiến dịch quảng cáo, landing page tốt chuyển đổi gấp 3-5 lần page dở. Mổ xẻ 9 khối của một landing page B2B chuẩn, thứ tự sắp xếp và lỗi khiến khách rời trang.

Trang 9 / 10

Zalo OA