Kiến thức CRM & bán hàng cho doanh nghiệp Việt
Quy trình bán hàngThương vụ tạm dừng: giữ điều kiện quay lại thay vì để cơ hội mở vô thời hạn
Một thương vụ đang chờ dự án hoặc ngân sách không giống deal đang đàm phán.
Quy trình bán hàngĐơn hàng thử rồi đặt định kỳ: đừng dùng kết quả một lô để dự báo cả năm
Đơn thử có thể chứng minh một phần mức phù hợp, nhưng chưa bảo đảm khách sẽ mua đều.
Quy trình bán hàngGia hạn nhiều dịch vụ cùng ngày: co-term có thực sự đơn giản hơn cho khách?
Khách dùng nhiều dịch vụ có thể muốn gom ngày gia hạn để dễ quản lý.
Quy trình bán hàngGửi mẫu sản phẩm B2B: thống nhất cách đánh giá trước khi giao hàng mẫu
Hàng mẫu được gửi đi nhưng không có mục tiêu thử thường chỉ tạo chi phí và một lời hẹn hỏi lại.
Quy trình bán hàngKhách đổi người ký trước ngày chốt: xác nhận lại quyền và luồng duyệt
Một thay đổi người ký có thể chỉ là thủ tục, nhưng cũng có thể làm thay đổi yêu cầu và thời gian phê duyệt.
Quy trình bán hàngCâu hỏi làm rõ RFP: trả lời khoảng trống trước khi cam kết giải pháp
Hồ sơ mời đề xuất có thể dùng những yêu cầu rộng như tích hợp đầy đủ hoặc báo cáo linh hoạt.
Quy trình bán hàngSales bỏ lỡ đối thủ vô hình: phân tích lựa chọn không làm gì của khách
Khách có thể đồng ý vấn đề tồn tại nhưng vẫn chọn chưa thay đổi.
Quy trình bán hàngProof of value khác proof of concept: thử giá trị kinh doanh trước mua thế nào?
PoC kiểm giải pháp có thực hiện được yêu cầu kỹ thuật hay không.
Quy trình bán hàngThư từ chối hồ sơ thầu B2B: dùng bid/no-bid để bảo vệ nguồn lực bán hàng
Không phải lời mời thầu nào cũng đáng theo.
Quy trình bán hàngDeal desk cho SME: khi nào báo giá cần thêm người duyệt?
Deal desk là cách tổ chức hỗ trợ quyết định thương mại khi giao dịch vượt phạm vi chuẩn.
Quy trình bán hàngMEDDIC cho đội sales nhỏ: dùng khung để tìm khoảng trống, không điền cho đủ ô
MEDDIC thường được dùng để làm rõ giá trị, người duyệt, tiêu chí và quy trình quyết định, vấn đề và người ủng hộ.
Quy trình bán hàngMulti-threading B2B: mở nhiều quan hệ mà không đi vòng người đầu mối
Một thương vụ phụ thuộc hoàn toàn vào một người có thể bị gián đoạn khi họ đổi vai trò.
Trang 1 / 4

