☎ 0926 004 009Trải nghiệm dùng thử
Dùng thử
Blog Tri thức

Kiến thức CRM & bán hàng cho doanh nghiệp Việt

Tất cảBán hàng & SalesChăm sóc khách hàngChiến lược CRMChuyển đổi sốCRM theo ngànhDMS & Đi tuyếnDữ liệu & Dự báoHuấn luyện đội saleMarketing & LeadQuản lý Sale & KPIQuy trình bán hàngỨng dụng AI cho Doanh nghiệpỨng dụng Playbook cho sales
Discovery call: cuộc gọi khám phá quyết định 80% thương vụQuy trình bán hàng

Discovery call: cuộc gọi khám phá quyết định 80% thương vụ

Deal thắng hay thua thường định đoạt ngay ở cuộc gọi khám phá đầu tiên — trước cả demo và báo giá. Cấu trúc 30 phút, bộ câu hỏi đào nỗi đau 3 lớp, tỷ lệ nói 70/30 và những lỗi khiến discovery thành thẩm vấn.

Mutual Action Plan: chốt deal lớn bằng kế hoạch chung với khách hàngQuy trình bán hàng

Mutual Action Plan: chốt deal lớn bằng kế hoạch chung với khách hàng

Deal lớn chết vì im lặng giữa các cuộc họp. MAP — kế hoạch hành động chung hai bên cùng ký — biến "để anh xem" thành lịch trình có mốc, có người phụ trách: mẫu MAP một trang và cách dùng không làm khách ngợp.

Social selling qua Zalo & LinkedIn: bán mà không chào bánQuy trình bán hàng

Social selling qua Zalo & LinkedIn: bán mà không chào bán

Người mua B2B tự nghiên cứu 60-70% hành trình trước khi gặp sale. Social selling là cách hiện diện đúng nơi họ nghiên cứu: xây hồ sơ bán hàng, cho giá trị trước, bắt chuyện có cớ và chuyển offline đúng lúc.

Follow-up sau demo 7 ngày vàngQuy trình bán hàng

Follow-up sau demo: 7 ngày vàng quyết định deal thắng hay "im lặng mãi mãi"

Demo hay mà không follow-up đúng cách thì như đá bóng hay rồi bỏ trận giữa chừng. Lịch trình 7 ngày + mẫu tin nhắn cho từng ngày.

Bán hàng B2B khác B2C thế nàoQuy trình bán hàng

Bán hàng B2B khác B2C thế nào? Chọn sai playbook là đốt tiền vô ích

Nhiều công ty B2B đang chạy quảng cáo kiểu B2C và ngược lại. Hiểu 6 khác biệt cốt lõi để chọn đúng cách bán, kênh marketing và cả phần mềm quản lý.

BANT là gì - lọc khách tiềm năngQuy trình bán hàng

BANT là gì? Bộ 4 câu hỏi lọc khách tiềm năng mà sale nào cũng phải thuộc

Ngân sách - Quyền quyết - Nhu cầu - Thời điểm: 4 câu hỏi kinh điển giúp sale ngừng đốt thời gian vào khách "hỏi cho vui" và dồn sức cho deal thật.

Pipeline bán hàng là gìQuy trình bán hàng

Pipeline bán hàng là gì? Hiểu đúng để hết cảnh "doanh thu tháng này hên xui"

Pipeline không phải danh sách khách — nó là dây chuyền sản xuất doanh thu. Hiểu đúng 4 chỉ số của pipeline là kiểm soát được tương lai doanh số.

Quy trình bán hàng chuẩn 6 giai đoạnQuy trình bán hàng

Xây quy trình bán hàng chuẩn: từ lead đến hợp đồng trong 6 giai đoạn

Quy trình bán hàng tốt biến "nghệ thuật của vài siêu sale" thành "kỷ luật của cả đội". Đây là khung 6 giai đoạn áp dụng được ngay.

Trang 4 / 4

Zalo OA