Quản lý Sale & KPIDành cho GĐKD
Xây quy trình bán hàng chuẩn (Sales SOP) cho SME
Cẩm nang 8 trang biến việc bán từ "tuỳ người tuỳ hên" thành cỗ máy lặp lại được: 8 bước dựng quy trình bán chuẩn — vẽ phễu theo hành trình mua của khách, định nghĩa tiêu chí thoát khách quan mỗi giai đoạn, chuẩn hoá hoạt động, xây playbook & bộ mẫu, sàng lọc lead (BANT/CHAMP), quản lý pipeline & nhịp review, đo & tối ưu tỷ lệ chuyển đổi, gắn quy trình vào CRM. Mỗi bước một bảng áp dụng, khuyến nghị cho SME và ví dụ thật; kèm case quy trình 6 giai đoạn hoàn chỉnh và lộ trình dựng SOP trong 1 tuần.
Bạn sẽ nhận được gì trong ebook này?
- Vì sao bán "tuỳ người tuỳ hên" khiến công ty mong manh: người giỏi nghỉ là mất bí quyết, dự báo đoán mò, sale mới mất nhiều tháng tự mò.
- 8 bước dựng quy trình: vẽ phễu theo khách, tiêu chí thoát kiểm chứng được, chuẩn hoá hoạt động & "định nghĩa xong", playbook & mẫu, sàng lọc lead, quản pipeline & review, đo chuyển đổi, gắn vào CRM.
- Trái tim của quy trình — tiêu chí thoát (exit criteria) khách quan cho mỗi giai đoạn, để pipeline hết deal ảo và dự báo sát thực tế.
- Case quy trình 6 giai đoạn hoàn chỉnh với tiêu chí thoát, hoạt động chuẩn và tỷ lệ chuyển đổi mẫu — bê về chỉnh theo công ty bạn.
- Bảng 5 sai lầm giết chết một quy trình bán + lộ trình dựng SOP trong 1 tuần + FAQ + checklist khởi động 90 phút.
Biên soạn bởi đội ngũ Oh CRM cho SME Việt — bản sách đầy đủ, mọi trang kín nội dung, quy trình và ví dụ áp dụng được ngay. Tải miễn phí, dùng làm khung dựng quy trình bán chuẩn cho đội của bạn.
📖 8 trang · PDF · Tiếng Việt · Miễn phí
