Sổ tay thử nội dung trên màn hình tại điểm bán

Nội dung màn hình tại điểm bán không được đọc như một tài liệu ngồi bàn. Khách có thể bước vào giữa vòng phát, đứng lệch màn hình hoặc chỉ nhìn vài giây. Vì thế, hình đẹp trong phòng duyệt chưa chứng minh thông tin dùng được tại cửa hàng. Cần chọn điều khách phải nhận ra ngay, điều có thể đọc tiếp ở nơi khác và cách lặp để người đến muộn không mất ngữ cảnh. Workbook tập trung vào việc thử khả năng hiểu và hành động, không đặt một chuẩn số chữ hay số giây chung cho mọi địa điểm.

Bạn sẽ thực hành

Nghiệm thu thông tin tại vị trí người xem thực sự đứng, với thời gian và hành động rõ ràng.

Kiểm khoảng cách đọc trước khi duyệt nội dung màn hình

Tách thông tin phải nhớ khỏi thông tin có thể quét mã

Chọn điểm bắt đầu lại cho nội dung chạy vòng

Nghiệm thu màn hình dọc khi cùng chiến dịch có bản ngang

Tình huống tổng hợp và cách dùng

Ca giả định: một chuỗi phát video 40 giây về gói sản phẩm. Tên gói chỉ xuất hiện trong 5 giây đầu, điều kiện chỉ ở 5 giây cuối, QR đặt trên ảnh chuyển động. Người đi qua ở giây 20 thấy mức giá nhưng không biết sản phẩm nào. Quản lý muốn tăng thời lượng phát để khách đọc đủ. Đội cần xem lại cấu trúc thông tin trước khi chỉ kéo dài vòng.

Chọn một cửa hàng và hai vị trí nhìn khác nhau. Kiểm bản nháp tĩnh trước, rồi kiểm bản chạy đúng thiết bị. Dùng người chưa biết chiến dịch, hỏi họ mô tả lại thay vì hỏi “có rõ không”. Chỉ nhân rộng sau khi sửa các lỗi hiểu sai có thể tái hiện.

Tài liệu gồm mô hình đối chiếu, các tình huống riêng, biểu đồ số liệu giả định, phiếu làm việc và bài tập kèm gợi ý phân tích. Đây là bộ công cụ đề xuất; không thay quyết định chuyên môn hoặc xác nhận mọi cấu hình đã có sẵn trong Oh CRM.