Sổ tay trưởng nhóm sale lần đầu làm quản lý — từ người bán giỏi thành người dẫn đội bán giỏi
Được đề bạt vì bán giỏi, nhưng quản lý là một nghề hoàn toàn khác: thành công của bạn giờ không còn đo bằng số bạn tự chốt, mà bằng số cả đội chốt được. Cuốn sổ tay này đi cùng trưởng nhóm sale lần đầu qua khúc chuyển vai khó nhất, chia 12 khối việc thành 3 phần: CHUYỂN VAI (đổi tư duy từ "tự làm" sang "qua người khác", làm chủ 30 ngày đầu, hiểu 4 vai của trưởng nhóm, chia chỉ tiêu công bằng), DẪN DẮT ĐỘI (kèm cặp 1-1, họp đội ra việc không thành buổi mắng, giao việc & giữ trách nhiệm không micromanage, xử lý người yếu — người ngôi sao — xung đột, tuyển & onboard người mới) và VẬN HÀNH & ĐO (quản pipeline & dự báo doanh số cả đội, dùng CRM để quản bằng số thay vì trí nhớ, tự chăm mình để không kiệt sức và phát triển tiếp). Kèm lộ trình 90 ngày đầu làm sếp, bộ checklist và các mẫu câu coaching — để một sale giỏi trở thành trưởng nhóm vững.
Bạn sẽ nhận được gì trong ebook này?
- Vì sao kỹ năng khiến bạn được đề bạt (tự bán giỏi) gần như không phải kỹ năng khiến bạn làm quản lý giỏi (làm cho người khác bán giỏi): cái bẫy kinh điển của trưởng nhóm lần đầu và ba nguyên tắc để thoát ra — thành công qua người khác, quản bằng số, nhất quán & công bằng.
- Phần CHUYỂN VAI (khối #1-4): đổi tư duy từ "tự làm" sang "qua người khác", làm chủ 30 ngày đầu (lắng nghe trước, đổi sau), hiểu 4 chiếc mũ của trưởng nhóm (huấn luyện viên, người vận hành, tấm gương, cầu nối), và chia chỉ tiêu cho đội minh bạch và công bằng.
- Phần DẪN DẮT ĐỘI (khối #5-9): kèm cặp 1-1 với các câu hỏi coaching mẫu, họp đội hiệu quả (standup + review có agenda, không thành buổi mắng), giao việc & giữ trách nhiệm theo năng lực từng người, xử lý người yếu — giữ người ngôi sao — gỡ xung đột, và tuyển đúng người + onboard 30-60-90 ngày.
- Phần VẬN HÀNH & ĐO (khối #10-12): quản pipeline & dự báo doanh số cả đội để can thiệp sớm thay vì đợi cuối tháng mới ngã ngửa, dùng CRM làm bảng điều khiển quản bằng số thay vì trí nhớ, và tự chăm mình để tránh kiệt sức cùng lộ trình phát triển tiếp.
- Lộ trình 90 ngày đầu làm sếp (lắng nghe → đặt nhịp → dẫn dắt), bộ checklist trưởng nhóm lần đầu, 7 sai lầm kinh điển cần né, ba thước đo tự chấm điểm mỗi quý và thuật ngữ quản lý sale bỏ túi — để trưởng nhóm mới dẫn đội vững mà không cần học qua trả giá đắt.
Biên soạn bởi đội ngũ Oh CRM cho SME Việt — bản sách đầy đủ, mọi trang kín nội dung, kèm bảng công cụ, câu hỏi coaching mẫu và ví dụ thật cho từng khối việc. Tải miễn phí, dùng làm cẩm nang gối đầu cho trưởng nhóm sale lần đầu làm quản lý ngay quý này.
📖 13 trang · PDF · Tiếng Việt · Miễn phí
