Kho tài liệu CRM & quản trị doanh nghiệp
Chuyển đổi số cho SME: từ quy trình đến dữ liệu và đội ngũ
Chuyển đổi số không bắt đầu bằng danh sách phần mềm. Nó bắt đầu từ một điểm nghẽn có người chịu trách nhiệm và có cách chứng minh cải thiện. Cẩm nang giúp lãnh đạo chọn một quy trình để làm thử, tạo dữ liệu tin cậy và chuyển quyền vận hành cho đội ngũ. Lộ trình là khung điều chỉnh, không phải cam kết doanh nghiệp nào cũng đạt kết quả trong cùng thời gian.
⬇ Tải miễn phí
Email marketing theo vòng đời khách hàng: từ đăng ký đến mua lại
Email marketing không phải gửi nhiều nhất cho danh sách lớn nhất. Đó là đưa một nội dung có ích tới đúng người, đúng lý do và đúng giai đoạn. Cẩm nang tập trung thiết kế luồng có thể kiểm soát, từ đăng ký nhận tài liệu tới mua lại, phân biệt thư phục vụ giao dịch với chiến dịch quảng bá. Các tỷ lệ phải được đo trên dữ liệu của chính doanh nghiệp, không lấy lời hứa của nhà cung cấp làm mục tiêu mặc định.
⬇ Tải miễn phí
