CEO công ty xây dựng chọn dự án theo rủi ro tập trung khách hàng

Dành cho CEO công ty thiết kế, thi công, sàn BĐS và quản lý bán hàng dự án.

Danh mục cơ hội có đang phụ thuộc một quyết định mua quá lớn không? Quan hệ dự án có nhiều quyết định không diễn ra cùng lúc: lựa chọn địa điểm, chốt yêu cầu, xác nhận nguồn lực và giao việc.

Tình huống minh hoạ để phân tích

Giả định bốn dự án từ một nhóm mua đều chờ cùng quyết định. Đếm bốn cơ hội độc lập có thể làm đội đánh giá thấp mức phụ thuộc.

Nhóm phụ thuộc trong danh mục

Xem quan hệ pháp nhân, người duyệt và các dự án cùng phụ thuộc nguồn lực hoặc một chủ thể. Nhiều cơ hội không tự chứng minh danh mục đa dạng. Người quản lý cần đọc kịch bản nếu một nhóm bị lùi, rồi cân công sức phát triển khách khác.

Mẫu làm việc đề xuất

Bảng danh mục ghi nhóm phụ thuộc, giá trị, điều kiện chốt, năng lực cần và phương án điều chỉnh; kịch bản không phải dự đoán chắc chắn.

Để thử mẫu, chọn một trường hợp đủ dữ kiện và một trường hợp còn khoảng trống. Ghi căn cứ cho lựa chọn, người tiếp tục xử lý và tín hiệu để xem lại. Nếu cùng dữ kiện mà hai người chọn khác nhau, tìm phần định nghĩa hoặc quyền quyết định chưa rõ trước khi kết luận họ làm sai. Mẫu hữu ích phải giúp nhận ra ngoại lệ, không chỉ giúp điền đủ thông tin.

Đọc kết quả và điều chỉnh

Đọc tỷ trọng giá trị theo nhóm quyết định và công suất, không chỉ số tên khách khác nhau.

Ngoại lệ và giới hạn

Quan hệ sở hữu hoặc nguồn lực chưa rõ phải ghi chưa xác minh; không suy từ thương hiệu giống nhau.

Tổ chức công việc cùng Oh CRM

Khi trao đổi triển khai Oh CRM, hãy mang một ca mẫu đã ẩn thông tin riêng, đầu ra cần có và ngoại lệ phải xử lý. Hồ sơ Tiềm Năng, Khách hàng, Cơ hội và các hoạt động liên quan có thể là nơi tổ chức quan hệ theo quyền/cấu hình đã xác nhận. Không suy mọi trường, báo cáo hay tích hợp trong mẫu đã được cài sẵn; cần đối chiếu tài liệu và demo đúng phiên bản trước khi cam kết.

Trao đổi nhu cầu và trải nghiệm dùng thử

Nguồn đọc thêm và phạm vi tham khảo

Salesforce: kế hoạch tài khoản

Attio: mô hình quan hệ giữa hồ sơ

Tham khảo nền tảng quản trị; tình huống và mẫu do biên tập đề xuất, không suy tính năng bên khác sang Oh CRM.

Đọc tiếp theo bài toán

CRM cho công ty xây dựng & thi công: quản lý dự án dài hơi, không rơi hợp đồng

Công ty thiết kế bán cho bên thuê mặt bằng: phân biệt yêu cầu người thuê và quyền chủ mặt bằng