Đánh giá hai ý tưởng bằng cùng một brief đóng băng

Dành cho Quản lý agency, CMO và người chủ trì buổi duyệt sáng tạo.

So hai ý tưởng chỉ có ý nghĩa khi cùng trả lời một bài toán. Nếu người duyệt đánh giá A theo khả năng chốt thông tin nhanh, còn đánh giá B theo độ cảm xúc, kết quả không cho biết phương án nào phù hợp nhiệm vụ. Brief đóng băng ở đây là một bản tham chiếu có thời điểm và phạm vi, không phải lý do từ chối mọi thay đổi.

Ca giả định để kiểm

Giả định A là poster cho người đi qua quầy, B là câu chuyện dùng trong buổi giới thiệu có người dẫn. Đội đặt cạnh nhau và hỏi bản nào hay hơn. Người thích hình đẹp chọn A, người thích câu chuyện chọn B; cuộc bỏ phiếu không trả lời cách dùng thực tế.

Bản làm việc và cách thử

Phiếu so sánh ghi đối tượng, tình huống xem, việc cần hiểu, hành động tiếp và ràng buộc. Mỗi tiêu chí có một câu hỏi kiểm được. Trước chấm, ghi bản brief đang dùng và những thông tin còn thiếu để người duyệt không tự bổ sung giả định khác nhau.

Cho cả hai phương án đi qua cùng ca thử với người đọc phù hợp. Dùng câu hỏi mô tả lại thay vì hỏi thích bản nào trước. Ghi lý do lựa chọn kèm bằng chứng; nếu mục tiêu đổi, tạo vòng đánh giá mới thay vì sửa tiêu chí sau khi thấy kết quả.

Đọc kết quả cùng giới hạn

Không lấy tổng điểm làm quyết định tự động nếu có điều kiện bắt buộc chưa đạt. Một phương án đẹp hơn ở nhiều mặt vẫn có thể không phù hợp nếu làm người xem hiểu sai phạm vi.

Khi chưa có người dùng thử, ghi rõ đánh giá hiện là nhận định của nhóm duyệt. Không trình bày nó như bằng chứng khách hàng đã phản hồi tốt.

Mở rộng thành bộ công cụ

Biến buổi góp ý thành quyết định có lý do, không để nhiều vòng sửa xoay quanh sở thích không được nói rõ.

Workbook tổ chức buổi duyệt sáng tạo có nhiều phương án

Mang tình huống tới buổi trao đổi Oh CRM

Chuẩn bị một ca đã ẩn thông tin riêng, người phụ trách và đầu ra cần có để đối chiếu trong buổi demo. Các trường, trạng thái, bảng kiểm và luồng phối hợp trong bài là đề xuất thực hành, cần kiểm theo phiên bản và cấu hình; không mặc định đều có sẵn trong Oh CRM.

Trao đổi nhu cầu và dùng thử

Nguồn tham khảo và giới hạn

W3C: độ tương phản và khả năng đọc

W3C WAI: hình ảnh theo chức năng

Nguồn hỗ trợ nguyên tắc nền; tình huống, phép tính và biểu mẫu do biên tập đề xuất độc lập. Số liệu giả định không phải kết quả kinh doanh của TTI; không suy tính năng của sản phẩm tham khảo sang Oh CRM.