Ghi vị trí khách nhìn thấy khác vị trí nhân viên bổ sung hàng

Dành cho Quản lý trade marketing, đội bán hàng và điều phối điểm bán.

Vị trí khách nhìn và vị trí nhân viên bổ sung hàng phục vụ hai tác vụ khác nhau. Bố trí tối ưu cho ảnh chụp mặt trước có thể làm việc bổ sung khó hoặc khiến nhân viên phải đổi hàng sang nơi khác. Phiếu yêu cầu nên ghi cả hai luồng thao tác trước khi chốt hình trưng bày.

Ca giả định để kiểm

Giả định nhãn nhận diện rõ từ lối khách đi, nhưng nhân viên phải tiếp cận từ bên khác để bổ sung. Sơ đồ chỉ có ảnh chính diện nên không mô tả cách lấy và đặt lại. Sau vài ca, hàng được xếp lệch khỏi bố cục dự kiến.

Bản làm việc và cách thử

Bản yêu cầu ghi hướng nhìn của khách, hướng tiếp cận của nhân viên, việc cần làm và giới hạn cửa hàng xác nhận. Mỗi luồng có ảnh hoặc mô tả riêng; không lấy nhận xét đẹp của khách thay cho đánh giá thao tác bổ sung.

Thử tác vụ nhận ra sản phẩm và mô tả cách bổ sung bằng mô hình an toàn hoặc sơ đồ. Ghi điểm xung đột để người phụ trách chọn phương án, không yêu cầu nhân viên tự thích nghi với mọi bố cục.

Đọc kết quả cùng giới hạn

Đầu ra tốt là bố cục được hiểu theo cách dùng thực, không chỉ theo buổi chụp nghiệm thu. Theo dõi sai khác sau khi dùng để tìm điều kiện chưa được mô tả, không mặc định là nhân viên làm sai.

Các thao tác nâng, di chuyển và tiếp cận phải theo điều kiện an toàn của điểm bán. Bài chỉ giúp thu nhu cầu, không quy định kỹ thuật bổ sung hàng.

Mở rộng thành bộ công cụ

Chốt yêu cầu trưng bày theo phần không gian thực dùng và cách tiếp cận của khách, nhân viên.

Sổ tay nhận yêu cầu trưng bày theo không gian điểm bán

Mang tình huống tới buổi trao đổi Oh CRM

Chuẩn bị một ca đã ẩn thông tin riêng, người phụ trách và đầu ra cần có để đối chiếu trong buổi demo. Các trường, trạng thái, bảng kiểm và luồng phối hợp trong bài là đề xuất thực hành, cần kiểm theo phiên bản và cấu hình; không mặc định đều có sẵn trong Oh CRM.

Trao đổi nhu cầu và dùng thử

Nguồn tham khảo và giới hạn

Shopify: phân biệt sản phẩm bằng SKU

Nguồn hỗ trợ nguyên tắc nền; tình huống, phép tính và biểu mẫu do biên tập đề xuất độc lập. Số liệu giả định không phải kết quả kinh doanh của TTI; không suy tính năng của sản phẩm tham khảo sang Oh CRM.