Giao bảng thuật ngữ có từ bị cấm dùng trong ngành của khách

Dành cho CMO, quản lý agency và người duyệt tài liệu nhiều ngôn ngữ.

Danh sách từ tránh dùng có ích khi giải thích được điều gì khiến một từ không phù hợp: sai nghĩa chuyên môn, vượt mức cam kết, khác cách gọi khách đã chốt hoặc gây hiểu nhầm về phạm vi. Chỉ đưa từ cấm mà không có cách diễn đạt thay thế sẽ khiến người viết né từ nhưng vẫn giữ cùng ý sai. Bảng thuật ngữ cần kiểm mệnh đề chứ không chỉ kiểm sự có mặt của một chuỗi.

Ca giả định để kiểm

Giả định khách không cho dùng cụm “bảo đảm tuyệt đối” trong tài liệu dịch vụ. Người viết đổi thành “luôn luôn thành công”, bộ tìm từ không báo lỗi nhưng mức hứa vẫn quá cao. Bản sửa cần trả về điều kiện và phạm vi đã được chứng minh, không chỉ tìm một từ đồng nghĩa.

Bản làm việc và cách thử

Mỗi dòng ghi cụm cần tránh; lý do; ví dụ sai; câu thay thế phù hợp một ngữ cảnh cụ thể; người có quyền chốt; phần cần chuyên môn xem. Dùng mã lý do để nhóm lỗi: nghĩa, phạm vi, bằng chứng hoặc phong cách. Không gộp yêu cầu pháp lý với sở thích văn phong.

Đưa cho người viết ba câu: một câu chứa đúng từ cấm, một câu diễn đạt cùng lời hứa bằng từ khác và một câu trích nguyên lời khách để phản biện. Họ cần giải thích cách xử lý từng câu, không xoá đồng loạt. Người duyệt kiểm bản cuối ở cả tiêu đề và chú thích.

Đọc kết quả cùng giới hạn

Đo số mệnh đề sai được phát hiện bằng ca kiểm, không chỉ số từ bị thay. Những câu chưa đủ căn cứ phải được giữ trong danh sách chờ duyệt. Có bảng thuật ngữ không có nghĩa tài liệu đã qua kiểm chuyên môn hoặc pháp lý.

Các yêu cầu bắt buộc theo ngành phải được người đủ thẩm quyền xác nhận. Bộ mẫu này giúp điều phối việc biên tập, không tự xác lập danh sách từ bị cấm theo luật cho mọi lĩnh vực.

Mở rộng thành bộ công cụ

Tạo bộ nghiệm thu kiểm được cả ý nghĩa, bố cục và đường dẫn của từng bản dịch.

Bộ công cụ nghiệm thu nội dung đa ngôn ngữ

Mang tình huống tới buổi trao đổi Oh CRM

Chuẩn bị một ca đã ẩn thông tin riêng, người phụ trách và đầu ra cần có để đối chiếu trong buổi demo. Các trường, trạng thái, bảng kiểm và luồng phối hợp trong bài là đề xuất thực hành, cần kiểm theo phiên bản và cấu hình; không mặc định đều có sẵn trong Oh CRM.

Trao đổi nhu cầu và dùng thử

Nguồn tham khảo và giới hạn

W3C WAI: hình ảnh theo mục đích sử dụng

W3C: độ tương phản và khả năng đọc

Nguồn hỗ trợ nguyên tắc nền; tình huống, phép tính và biểu mẫu do biên tập đề xuất độc lập. Số liệu giả định không phải kết quả kinh doanh của TTI; không suy tính năng của sản phẩm tham khảo sang Oh CRM.