☎ 0926 004 009Trải nghiệm dùng thử
Dùng thử
Blog Tri thức

Kiến thức CRM & bán hàng cho doanh nghiệp Việt

Tất cảBán hàng & SalesChăm sóc khách hàngChiến lược CRMChuyển đổi sốCRM theo ngànhDMS & Đi tuyếnDữ liệu & Dự báoHuấn luyện đội saleMarketing & LeadQuản lý Sale & KPIQuy trình bán hàngỨng dụng AI cho Doanh nghiệpỨng dụng Playbook cho sales
Bìa bài viết: Đối soát CRM và kế toán: vì sao doanh số bán không bằng doanh thu ghi nhận?Chiến lược CRM

Đối soát CRM và kế toán: vì sao doanh số bán không bằng doanh thu ghi nhận?

Hợp đồng được ký, hàng được giao, doanh thu được ghi nhận và tiền thu là các sự kiện khác nhau.

Bìa bài viết: Data lineage cho báo cáo CRM: lần theo một con số về trường nguồnChiến lược CRM

Data lineage cho báo cáo CRM: lần theo một con số về trường nguồn

Khi một báo cáo bất ngờ thay đổi, đội cần biết con số đi qua nguồn, phép biến đổi và bộ lọc nào.

Bìa bài viết: Schema dữ liệu mở rộng: dùng trường chọn hay ghi chú tự do trong CRM?Chiến lược CRM

Schema dữ liệu mở rộng: dùng trường chọn hay ghi chú tự do trong CRM?

Trường chọn giúp thống kê nhưng dễ ép nhân viên vào nhãn sai; ghi chú linh hoạt nhưng khó tổng hợp.

Bìa bài viết: Mã idempotency khi tạo đơn từ CRM: gửi lại mà không tạo hai giao dịchChiến lược CRM

Mã idempotency khi tạo đơn từ CRM: gửi lại mà không tạo hai giao dịch

Mạng mất sau khi gửi yêu cầu không cho biết máy chủ đã tạo giao dịch hay chưa.

Bìa bài viết: Đồng bộ CRM một chiều hay hai chiều: chọn quyền ghi trước khi chọn connectorChiến lược CRM

Đồng bộ CRM một chiều hay hai chiều: chọn quyền ghi trước khi chọn connector

Đồng bộ hai chiều nghe tiện nhưng làm tăng câu hỏi ai có quyền sửa một trường.

Bìa bài viết: Soft delete trong CRM: ẩn hồ sơ khác gì xoá dữ liệu?Chiến lược CRM

Soft delete trong CRM: ẩn hồ sơ khác gì xoá dữ liệu?

Một hồ sơ không xuất hiện trên danh sách chưa chắc đã bị xoá khỏi hệ thống.

Bìa bài viết: Read-only khi chuyển CRM: đóng băng ghi dữ liệu lúc nào để không mất cập nhật?Chiến lược CRM

Read-only khi chuyển CRM: đóng băng ghi dữ liệu lúc nào để không mất cập nhật?

Chuyển hệ thống có một khoảng thời gian dữ liệu vẫn tiếp tục thay đổi.

Bìa bài viết: CRM sandbox và dữ liệu thật: thử thay đổi quy trình mà không làm phiền kháchChiến lược CRM

CRM sandbox và dữ liệu thật: thử thay đổi quy trình mà không làm phiền khách

Môi trường thử giúp đội đánh giá cấu hình và thao tác trước khi áp dụng thật.

Bìa bài viết: Múi giờ trong CRM: vì sao cùng một cuộc hẹn lại hiện khác ngày?Chiến lược CRM

Múi giờ trong CRM: vì sao cùng một cuộc hẹn lại hiện khác ngày?

Một mốc lưu dạng ngày giờ không giống một ngày nghiệp vụ.

Bìa bài viết: Giá trị tiền trong CRM: tách số tiền, đơn vị và thời điểm quy đổiChiến lược CRM

Giá trị tiền trong CRM: tách số tiền, đơn vị và thời điểm quy đổi

Trường doanh thu chỉ chứa một con số chưa đủ khi có nhiều tiền tệ hoặc nhiều thời điểm báo cáo.

Bìa bài viết: Gộp nhầm hai khách trong CRM: thiết kế đường tách lại trước khi mergeChiến lược CRM

Gộp nhầm hai khách trong CRM: thiết kế đường tách lại trước khi merge

Cùng số điện thoại công ty không có nghĩa hai liên hệ là một người.

Bìa bài viết: Dữ liệu thử CRM: che thông tin mà vẫn giữ được tình huống kiểm traChiến lược CRM

Dữ liệu thử CRM: che thông tin mà vẫn giữ được tình huống kiểm tra

Sao chép toàn bộ dữ liệu khách sang môi trường thử thuận tiện nhưng thường mang theo thông tin không cần cho kiểm thử.

Trang 21 / 29

Zalo OA