Sổ tay thử dữ liệu biên cho biểu mẫu CRM

Một biểu mẫu nhận được dữ liệu chưa chắc giữ đúng nội dung người dùng nhập. Xuống dòng khi dán, dấu trong tên, số 0 và dấu so sánh đều cần quy tắc rõ. Workbook đưa các ca thử nghiệp vụ bằng dữ liệu giả, không mô tả tính năng đã được xác nhận của một CRM cụ thể và không thay kiểm thử bảo mật chuyên sâu.

Bạn sẽ thực hành

Tạo ca thử nhỏ cho ký tự và giá trị dễ bị đổi nghĩa khi nhập, lưu và mở lại.

Thử ký tự xuống dòng khi dán dữ liệu vào trường một dòng

Kiểm tên có dấu nối và dấu nháy mà không tự xoá ký tự

Thử số lượng bằng không khác trường chưa nhập

Kiểm dấu nhỏ hơn và lớn hơn trong nội dung ghi chú khách hàng

Tình huống tổng hợp và cách dùng

Ca giả định: bộ thử gồm tên An-Bình, tên O’Neil, số lượng 0, trường chưa nhập và ghi chú giá nhỏ hơn 5. Người kiểm lưu rồi mở lại và xuất file. Hai tên bị mất dấu,0 bị đổi thành trống, còn dấu nhỏ hơn bị mất. Giao diện không báo lỗi không đồng nghĩa dữ liệu đã được bảo toàn.

Tạo bộ dữ liệu giả, ghi kỳ vọng trước thử và kiểm cả nhập, lưu, mở lại, tìm và xuất trong phạm vi được phép. Chụp bằng chứng lỗi với dữ liệu giả, chuyển người phụ trách sửa nguyên nhân; không dùng dữ liệu khách thật để minh hoạ.

Tài liệu gồm mô hình đối chiếu, các tình huống riêng, biểu đồ số liệu giả định, phiếu làm việc và bài tập kèm gợi ý phân tích. Đây là bộ công cụ đề xuất; không thay quyết định chuyên môn hoặc xác nhận mọi cấu hình đã có sẵn trong Oh CRM.