Kho tài liệu CRM & quản trị doanh nghiệp
Tự động hoá bán hàng & marketing cho SME
Cẩm nang 8 trang giải phóng đội khỏi việc tay lặp lại để tập trung bán thật: xác định việc nên/không nên tự động hoá, tự thu & phân bổ lead, chuỗi nuôi dưỡng tự động, nhắc follow-up không bỏ sót deal, tự động hoá quy trình nội bộ, chấm điểm lead, báo cáo & cảnh báo tự động, và tránh bẫy tự động hoá quá đà. 8 khối, mỗi khối một bảng áp dụng, khuyến nghị cho SME và ví dụ thật; kèm case bản đồ tự động hoá tiết kiệm ~40-50 giờ/tuần và lộ trình triển khai 30 ngày.
⬇ Tải miễn phí
Số liệu AI cho doanh nghiệp 2026: tuyển tập có nguồn
Bộ số liệu AI đáng tin để đưa vào slide, bài viết, đề xuất ngân sách — trích từ Salesforce State of Sales/Service, HubSpot State of Marketing, McKinsey — kèm cách diễn giải cho bối cảnh Việt Nam và khung tự đo số của chính công ty bạn.
⬇ Tải miễn phí
Lộ trình AI 12 tháng cho doanh nghiệp Việt
Không cần đi nhanh nhất — cần đi đúng thứ tự. Bản đồ 4 quý: phổ cập trợ lý AI → dọn dữ liệu + AI trong quy trình → tự động hoá sâu → thí điểm agent; mỗi quý có mốc, ngân sách và chỉ số nghiệm thu.
⬇ Tải miễn phí
Chọn công cụ AI cho SME: mua đúng thứ cần
Mỗi tuần một tool AI mới "không dùng là tụt hậu". Khung thẩm định 5 câu hỏi, bản đồ các nhóm công cụ theo thứ tự ưu tiên, quy trình pilot 30 ngày và cách quản trị danh mục AI như danh mục đầu tư.
⬇ Tải miễn phí
AEO Handbook: SEO thời AI search
Khách hàng đang hỏi ChatGPT thay vì gõ Google. Cẩm nang trọn bộ để website thành nguồn được AI trích dẫn: 6 nguyên tắc viết nội dung, checklist kỹ thuật giao dev 1 tuần, chiến lược ngách và 3 chỉ số đo mới.
⬇ Tải miễn phí
Chính sách AI nội bộ: mẫu một trang cho doanh nghiệp Việt
Nhân viên của bạn ĐANG dùng AI hằng ngày — dù công ty đã quy định hay chưa. Bốn rủi ro thật, mẫu chính sách một trang điền-là-ban-hành (đèn xanh/đèn đỏ/luật vàng) và lộ trình áp dụng không gây sốc.
⬇ Tải miễn phí
Prompt Book cho đội Chăm sóc Khách hàng
AI gánh phần lặp lại, người giữ phần trái tim: khung phân tuyến máy-người, prompt soạn phản hồi khiếu nại đúng giọng, hạ nhiệt khách giận, xây kho tri thức từ ca thật và phân tích phản hồi hàng tháng.
⬇ Tải miễn phí
Prompt Book cho đội Marketing
Sản lượng content gấp ba, giọng thương hiệu giữ nguyên: hồ sơ giọng điệu nạp AI, prompt content dài chuẩn SEO/AEO, prompt social - email, và bộ prompt phân tích chiến dịch từ dữ liệu CRM.
⬇ Tải miễn phí
Prompt Book cho đội Sale Việt Nam
Công thức viết prompt B-V-V-Đ và 30+ prompt thực chiến cho từng khâu bán hàng: nghiên cứu khách, soạn email theo ngữ cảnh, luyện đóng vai xử lý từ chối, phân tích pipeline — copy, sửa bối cảnh, dùng ngay.
⬇ Tải miễn phí
AI Agent trong bán hàng & chăm sóc khách hàng
Từ Salesforce Agentforce, HubSpot Breeze đến SME Việt: agent khác chatbot thế nào, số liệu nghiên cứu gốc có trích nguồn, bảng ứng dụng theo bộ phận và checklist sẵn sàng.
⬇ Tải miễn phí
AI cho công ty một người: cẩm nang doanh nghiệp tự vận hành
Bản thiết kế công ty vận hành bằng AI chỉ với một giám đốc: sơ đồ 7 nhân sự AI, tech stack cho thị trường Việt, lộ trình 30 ngày, chi phí thật và giới hạn phải biết.
⬇ Tải miễn phí
Cẩm nang thiết lập AI cho doanh nghiệp Việt
Lộ trình 3 tầng ứng dụng AI, hướng dẫn dựng trợ lý AI tự vận hành với OpenClaw từng bước, bảng quản trị rủi ro và lộ trình 90 ngày — bản thực dụng cho doanh nghiệp Việt.
⬇ Tải miễn phí
