Kiến thức CRM & bán hàng cho doanh nghiệp Việt
CRM theo ngànhMôi giới tổng hợp yêu cầu từ người mua và người đại diện: không làm mất nguồn của từng điều kiện
Một tiêu chí được nói bởi ai và đã được người quyết định xác nhận chưa?
CRM theo ngànhĐơn FMCG có hàng cân thực tế: tách lượng đặt dự kiến khỏi lượng giao được xác nhận
Khối lượng trên yêu cầu có phải lượng cuối để đối soát không?
CRM theo ngànhĐiểm bán đặt lại bằng ảnh kệ: phân biệt dấu hiệu nhu cầu với đơn hàng đã xác nhận
Ảnh cho biết cần hỏi gì, hay đã đủ để tạo một cam kết mua?
CRM theo ngànhĐổi tên thương mại nhưng giữ mã hàng: bảo toàn lịch sử mà không gộp nhầm phiên bản
Tên mới là cách gọi mới của cùng đối tượng hay đã có thay đổi sản phẩm?
CRM theo ngànhChương trình nhận quà sau nhiều lần mua: tách lượt đủ điều kiện khỏi lượt phát sinh
Một giao dịch được ghi nhận đã đủ điều kiện tính quyền lợi chưa?
CRM theo ngànhĐiểm bán có nhiều quầy do nhiều bên vận hành: xác định đơn vị nhận phản hồi
Địa chỉ chung có phải một chủ thể mua và một trách nhiệm xử lý không?
CRM theo ngànhKhách hỏi giá một phần của bộ hàng: xác nhận khả năng bán lẻ trước chia giá
Giá bộ có thể chia đều để chào một thành phần không?
CRM theo ngànhHàng mẫu được dùng để thử nội bộ hay phát cho người tiêu dùng: làm rõ mục đích trước cấp
Cùng số lượng mẫu nhưng người nhận cuối và quyền dùng có khác nhau không?
CRM theo ngànhFMCG nhận phản hồi có tên vị nhưng thiếu mã biến thể: nhận diện đúng trước tổng hợp
Một tên gọi phổ thông có chỉ đúng một sản phẩm trong danh mục hiện tại không?
CRM theo ngànhKhách ghép nhiều hành trình đã lưu: kiểm ngày chuyển tiếp trước chào chương trình mới
Những phần riêng lẻ hợp lệ có tạo được một hành trình liên tục không?
CRM theo ngànhDịch vụ đưa đón có nhiều lượt nhưng một mã đặt: đếm lượt thực hiện riêng
Một mã chung có làm mất dấu chuyến đi và chuyến về không?
CRM theo ngànhLữ hành nhận địa điểm có nhiều lối vào: chốt điểm gặp mà khách tiếp cận được
Tên địa điểm chung đã đủ để cả khách và đơn vị đón đến cùng một điểm chưa?
Trang 46 / 167
