Blog Tri thức — Kiến thức CRM & bán hàng

Blog Tri thức

Kiến thức CRM & bán hàng cho doanh nghiệp Việt

Tên trên thùng ngoài có thể mô tả một quy cách đóng gói hoặc dòng hàng, trong khi người bán cần xác định đơn vị bên trong.

Nhận diện khi thấy ảnh mặt trước đầy đủ không chứng minh nhận diện được trong mọi vị trí trưng bày.

Tên gọi tại cửa hàng giúp giao tiếp nhưng có thể mơ hồ hoặc chỉ đúng trong một nhóm người.

Bài kiểm nhận diện nên có đối chứng gần giống với lỗi thực cần ngăn.

Nhân viên giới thiệu cần biết giới hạn câu trả lời, không chỉ thuộc thông điệp chính.

Thời gian giữa hai lượt giới thiệu có thể cần cho sắp lại vật phẩm, ghi nhận câu hỏi hoặc chuẩn bị theo quy trình.

Điều kiện bảo quản cần được bàn giao bằng nguồn hướng dẫn và trách nhiệm kiểm, không chỉ một câu “cửa hàng tự lo”.

Câu hỏi lặp lại từ nhiều cửa hàng nên được nhóm để phản hồi nhất quán, nhưng ngữ cảnh không được mất trong lúc gộp.

Hai mặt hàng cùng tên thương mại có thể có mã hoặc quy cách dành cho phạm vi phân phối khác nhau theo nguồn nhà cung cấp.

Tiêu chí dừng hoặc xem lại một mã nên được chốt trước khi đọc kết quả.

Số mã thử mô tả độ rộng danh mục, còn số đơn vị giao mô tả lượng hàng.

Yêu cầu chung bắt buộc và sở thích riêng nên được ghi thành hai lớp.

Trang 8 / 167