Blog Tri thức

Kiến thức CRM & bán hàng cho doanh nghiệp Việt

Bìa bài viết: Gộp nhầm hai khách trong CRM: thiết kế đường tách lại trước khi mergeChiến lược CRM

Gộp nhầm hai khách trong CRM: thiết kế đường tách lại trước khi merge

Cùng số điện thoại công ty không có nghĩa hai liên hệ là một người.

Bìa bài viết: Dữ liệu thử CRM: che thông tin mà vẫn giữ được tình huống kiểm traChiến lược CRM

Dữ liệu thử CRM: che thông tin mà vẫn giữ được tình huống kiểm tra

Sao chép toàn bộ dữ liệu khách sang môi trường thử thuận tiện nhưng thường mang theo thông tin không cần cho kiểm thử.

Bìa bài viết: Đổi mã khách ở hệ thống ngoài: giữ liên kết tích hợp không bị đứtChiến lược CRM

Đổi mã khách ở hệ thống ngoài: giữ liên kết tích hợp không bị đứt

Mã khách được dùng đối chiếu giữa hai hệ thống có thể thay khi chuyển phần mềm hoặc tổ chức lại danh mục.

Bìa bài viết: Webhook đến sai thứ tự: đừng để cập nhật cũ ghi đè trạng thái mớiChiến lược CRM

Webhook đến sai thứ tự: đừng để cập nhật cũ ghi đè trạng thái mới

Sự kiện gửi trước có thể tới sau do mạng hoặc thử lại.

Bìa bài viết: API CRM chạm giới hạn: điều tiết tốc độ thay vì gửi lại dồn dậpChiến lược CRM

API CRM chạm giới hạn: điều tiết tốc độ thay vì gửi lại dồn dập

Khi API từ chối vì vượt giới hạn, gửi lại ngay cùng lượng yêu cầu có thể làm nghẽn lâu hơn.

Bìa bài viết: Đổi cấu trúc trường dữ liệu CRM: giữ tích hợp cũ trong giai đoạn chuyển tiếpChiến lược CRM

Đổi cấu trúc trường dữ liệu CRM: giữ tích hợp cũ trong giai đoạn chuyển tiếp

Đổi một trường từ văn bản sang danh mục có thể cải thiện báo cáo nhưng làm hỏng form, import và automation đang gửi giá trị cũ.

Bìa bài viết: Nhân viên nghỉ việc: chuyển quyền khách mà không xoá lịch sử làm việcChiến lược CRM

Nhân viên nghỉ việc: chuyển quyền khách mà không xoá lịch sử làm việc

Chuyển chủ sở hữu khách không chỉ là đổi một tên trên danh bạ.

Bìa bài viết: Trường bắt buộc theo giai đoạn: thu đủ dữ liệu mà không ép nhân viên điền bừaChiến lược CRM

Trường bắt buộc theo giai đoạn: thu đủ dữ liệu mà không ép nhân viên điền bừa

Bắt buộc mọi trường ngay khi tạo khách thường tạo dữ liệu đối phó.

Bìa bài viết: Chỉ dẫn lạ trong tệp khách gửi: ngăn AI coi tài liệu là người ra lệnhỨng dụng AI cho Doanh nghiệp

Chỉ dẫn lạ trong tệp khách gửi: ngăn AI coi tài liệu là người ra lệnh

Tệp cần tóm tắt có thể chứa câu yêu cầu AI bỏ quy tắc hoặc gửi dữ liệu đi nơi khác.

Bìa bài viết: AI đọc chứng từ bị mờ: giữ ô chưa chắc thay vì đoán cho đủ bảngỨng dụng AI cho Doanh nghiệp

AI đọc chứng từ bị mờ: giữ ô chưa chắc thay vì đoán cho đủ bảng

Ảnh mờ có thể khiến AI điền một số nhìn hợp lý nhưng sai.

Bìa bài viết: Bộ kiểm tra AI bị học thuộc: tách tập phát triển và tập đánh giáỨng dụng AI cho Doanh nghiệp

Bộ kiểm tra AI bị học thuộc: tách tập phát triển và tập đánh giá

Nếu mỗi lần sửa prompt đều nhìn cùng vài câu hỏi, kết quả có thể tốt lên trên bộ đó nhưng kém khi gặp tình huống mới.

Bìa bài viết: Nâng phiên bản mô hình AI: chạy so sánh trước khi đổi cho cả độiỨng dụng AI cho Doanh nghiệp

Nâng phiên bản mô hình AI: chạy so sánh trước khi đổi cho cả đội

Phiên bản mới không tự tốt hơn ở tác vụ doanh nghiệp đang dùng.

Trang 139 / 167

Zalo OA