Kiến thức CRM & bán hàng cho doanh nghiệp Việt
Chiến lược CRMGộp nhầm hai khách trong CRM: thiết kế đường tách lại trước khi merge
Cùng số điện thoại công ty không có nghĩa hai liên hệ là một người.
Chiến lược CRMDữ liệu thử CRM: che thông tin mà vẫn giữ được tình huống kiểm tra
Sao chép toàn bộ dữ liệu khách sang môi trường thử thuận tiện nhưng thường mang theo thông tin không cần cho kiểm thử.
Chiến lược CRMĐổi mã khách ở hệ thống ngoài: giữ liên kết tích hợp không bị đứt
Mã khách được dùng đối chiếu giữa hai hệ thống có thể thay khi chuyển phần mềm hoặc tổ chức lại danh mục.
Chiến lược CRMWebhook đến sai thứ tự: đừng để cập nhật cũ ghi đè trạng thái mới
Sự kiện gửi trước có thể tới sau do mạng hoặc thử lại.
Chiến lược CRMAPI CRM chạm giới hạn: điều tiết tốc độ thay vì gửi lại dồn dập
Khi API từ chối vì vượt giới hạn, gửi lại ngay cùng lượng yêu cầu có thể làm nghẽn lâu hơn.
Chiến lược CRMĐổi cấu trúc trường dữ liệu CRM: giữ tích hợp cũ trong giai đoạn chuyển tiếp
Đổi một trường từ văn bản sang danh mục có thể cải thiện báo cáo nhưng làm hỏng form, import và automation đang gửi giá trị cũ.
Chiến lược CRMNhân viên nghỉ việc: chuyển quyền khách mà không xoá lịch sử làm việc
Chuyển chủ sở hữu khách không chỉ là đổi một tên trên danh bạ.
Chiến lược CRMTrường bắt buộc theo giai đoạn: thu đủ dữ liệu mà không ép nhân viên điền bừa
Bắt buộc mọi trường ngay khi tạo khách thường tạo dữ liệu đối phó.
Ứng dụng AI cho Doanh nghiệpChỉ dẫn lạ trong tệp khách gửi: ngăn AI coi tài liệu là người ra lệnh
Tệp cần tóm tắt có thể chứa câu yêu cầu AI bỏ quy tắc hoặc gửi dữ liệu đi nơi khác.
Ứng dụng AI cho Doanh nghiệpAI đọc chứng từ bị mờ: giữ ô chưa chắc thay vì đoán cho đủ bảng
Ảnh mờ có thể khiến AI điền một số nhìn hợp lý nhưng sai.
Ứng dụng AI cho Doanh nghiệpBộ kiểm tra AI bị học thuộc: tách tập phát triển và tập đánh giá
Nếu mỗi lần sửa prompt đều nhìn cùng vài câu hỏi, kết quả có thể tốt lên trên bộ đó nhưng kém khi gặp tình huống mới.
Ứng dụng AI cho Doanh nghiệpNâng phiên bản mô hình AI: chạy so sánh trước khi đổi cho cả đội
Phiên bản mới không tự tốt hơn ở tác vụ doanh nghiệp đang dùng.
Trang 139 / 167

