Blog Tri thức — Kiến thức CRM & bán hàng

Blog Tri thức

Kiến thức CRM & bán hàng cho doanh nghiệp Việt

Khách dùng nhiều dịch vụ có thể muốn gom ngày gia hạn để dễ quản lý.

Hàng mẫu được gửi đi nhưng không có mục tiêu thử thường chỉ tạo chi phí và một lời hẹn hỏi lại.

Một thay đổi người ký có thể chỉ là thủ tục, nhưng cũng có thể làm thay đổi yêu cầu và thời gian phê duyệt.

Hồ sơ mời đề xuất có thể dùng những yêu cầu rộng như tích hợp đầy đủ hoặc báo cáo linh hoạt.

Checklist có ích khi nhắc những điểm dễ bỏ sót trong một công việc rõ ràng.

Một bài chuyên sâu có thể hỗ trợ nhiều điểm chạm, nhưng sao chép cùng đoạn mở lên mọi kênh không tự làm thông điệp phù hợp.

Khách thường biết việc mình cần hơn cơ cấu công ty.

Một người tải bài về chăm sóc khách hàng không mặc định muốn nhận mọi thông báo bán hàng.

Khách điền thông tin nhưng không gửi được sẽ không xuất hiện trong danh sách lead.

Khách gửi form để nhận tài liệu nhưng không thấy thư có thể đăng ký lại hoặc cho rằng doanh nghiệp không giữ lời.

Người hỏi về nhượng quyền có thể mới tìm hiểu, đang chọn địa điểm hoặc đã chuẩn bị nguồn lực.

Một khách có thể gửi yêu cầu tuyển nhiều người cùng chức danh nhưng thời hạn, địa điểm và người duyệt khác nhau.

Trang 128 / 167