☎ 0926 004 009Trải nghiệm dùng thử
Dùng thử
Blog Tri thức

Kiến thức CRM & bán hàng cho doanh nghiệp Việt

Tất cảBán hàng & SalesChăm sóc khách hàngChiến lược CRMChuyển đổi sốCRM theo ngànhDMS & Đi tuyếnDữ liệu & Dự báoHuấn luyện đội saleMarketing & LeadQuản lý Sale & KPIQuy trình bán hàngỨng dụng AI cho Doanh nghiệpỨng dụng Playbook cho sales
Bìa bài viết: AI soạn thư nhắc thanh toán: đúng giao dịch quan trọng hơn giọng văn thuyết phụcỨng dụng AI cho Doanh nghiệp

AI soạn thư nhắc thanh toán: đúng giao dịch quan trọng hơn giọng văn thuyết phục

Thư nhắc sai số tiền hoặc gửi cho người không phù hợp có thể làm mất niềm tin.

Bìa bài viết: AI gợi ý tên trường CRM: thống nhất từ điển trước khi sửa hàng loạtỨng dụng AI cho Doanh nghiệp

AI gợi ý tên trường CRM: thống nhất từ điển trước khi sửa hàng loạt

AI có thể giúp phát hiện tên trường khó hiểu, nhưng đổi tên không đúng ngữ nghĩa sẽ làm đội dùng dữ liệu sai hơn.

Bìa bài viết: AI viết truy vấn báo cáo CRM: chỉ cho đọc và kiểm mẫu số trước khi chạyỨng dụng AI cho Doanh nghiệp

AI viết truy vấn báo cáo CRM: chỉ cho đọc và kiểm mẫu số trước khi chạy

Một truy vấn trông đúng cú pháp vẫn có thể nhân đôi doanh thu hoặc dùng sai kỳ.

Bìa bài viết: AI tạo dữ liệu giả để thử CRM: giữ quan hệ nghiệp vụ thay vì chỉ tạo tên ngẫu nhiênỨng dụng AI cho Doanh nghiệp

AI tạo dữ liệu giả để thử CRM: giữ quan hệ nghiệp vụ thay vì chỉ tạo tên ngẫu nhiên

Dữ liệu giả có thể hỗ trợ thử quy trình mà không dùng thông tin khách thật.

Bìa bài viết: Quyền xuất Excel từ CRM: xem được hồ sơ có đồng nghĩa được mang cả danh sách ra ngoài?Chiến lược CRM

Quyền xuất Excel từ CRM: xem được hồ sơ có đồng nghĩa được mang cả danh sách ra ngoài?

Quyền xem phục vụ công việc từng ngày khác với quyền xuất một tập dữ liệu lớn.

Bìa bài viết: Hàng đợi nhập dữ liệu CRM: kiểm trước lỗi quan hệ rồi mới chạy import lớnChiến lược CRM

Hàng đợi nhập dữ liệu CRM: kiểm trước lỗi quan hệ rồi mới chạy import lớn

Một file hợp lệ về định dạng vẫn có thể thiếu quan hệ như khách thuộc đơn vị nào hoặc cơ hội gắn với ai.

Bìa bài viết: Đối soát CRM và kế toán: vì sao doanh số bán không bằng doanh thu ghi nhận?Chiến lược CRM

Đối soát CRM và kế toán: vì sao doanh số bán không bằng doanh thu ghi nhận?

Hợp đồng được ký, hàng được giao, doanh thu được ghi nhận và tiền thu là các sự kiện khác nhau.

Bìa bài viết: Data lineage cho báo cáo CRM: lần theo một con số về trường nguồnChiến lược CRM

Data lineage cho báo cáo CRM: lần theo một con số về trường nguồn

Khi một báo cáo bất ngờ thay đổi, đội cần biết con số đi qua nguồn, phép biến đổi và bộ lọc nào.

Bìa bài viết: Schema dữ liệu mở rộng: dùng trường chọn hay ghi chú tự do trong CRM?Chiến lược CRM

Schema dữ liệu mở rộng: dùng trường chọn hay ghi chú tự do trong CRM?

Trường chọn giúp thống kê nhưng dễ ép nhân viên vào nhãn sai; ghi chú linh hoạt nhưng khó tổng hợp.

Bìa bài viết: Mã idempotency khi tạo đơn từ CRM: gửi lại mà không tạo hai giao dịchChiến lược CRM

Mã idempotency khi tạo đơn từ CRM: gửi lại mà không tạo hai giao dịch

Mạng mất sau khi gửi yêu cầu không cho biết máy chủ đã tạo giao dịch hay chưa.

Bìa bài viết: Đồng bộ CRM một chiều hay hai chiều: chọn quyền ghi trước khi chọn connectorChiến lược CRM

Đồng bộ CRM một chiều hay hai chiều: chọn quyền ghi trước khi chọn connector

Đồng bộ hai chiều nghe tiện nhưng làm tăng câu hỏi ai có quyền sửa một trường.

Bìa bài viết: Soft delete trong CRM: ẩn hồ sơ khác gì xoá dữ liệu?Chiến lược CRM

Soft delete trong CRM: ẩn hồ sơ khác gì xoá dữ liệu?

Một hồ sơ không xuất hiện trên danh sách chưa chắc đã bị xoá khỏi hệ thống.

Trang 131 / 167

Zalo OA