Blog Tri thức — Kiến thức CRM & bán hàng

Blog Tri thức

Kiến thức CRM & bán hàng cho doanh nghiệp Việt

Ca huấn luyện cần giữ thời điểm người ra quyết định biết từng dữ kiện.

Chất lượng quyết định và kết quả liên quan nhưng không đồng nhất.

Một bài luyện có phương án rõ ràng tốt và phương án vô lý chỉ kiểm người học nhận ra đáp án, chưa luyện cân nhắc.

Chấm lời giải theo việc có giống lựa chọn của quản lý dễ làm người học đoán ý thay vì giải thích.

Không phản hồi có thể do chưa đọc, chưa đủ thông tin hoặc không tham gia vòng góp ý.

Một câu đồng ý nếu có điều kiện không tương đương đồng ý với bản hiện tại.

Một ý kiến thiểu số có thể chứa rủi ro cần theo dõi dù nhóm chọn phương án khác.

Ý kiến đồng ý áp dụng cho một phương án cụ thể, không tự chuyển sang bản đã thay đổi nội dung quan trọng.

Đổi một dữ kiện có vai trò quyết định giúp kiểm trợ lý có thật sự dùng quy tắc hay không.

Hai câu hỏi cùng ý nghĩa nên giữ kết luận theo cùng quy tắc dù cách diễn đạt khác.

Chi tiết không liên quan không nên làm thay đổi quyết định nếu hợp đồng tác vụ chỉ dựa vào các điều kiện đã nêu.

Bỏ một dữ kiện cần thiết kiểm cách trợ lý xử lý phần chưa biết.

Trang 15 / 167