Kiến thức CRM & bán hàng cho doanh nghiệp Việt
Chiến lược CRMPhân biệt khách mỗi ngày với ngày mỗi khách
Tỷ số khách trên thời gian mô tả tốc độ, còn thời gian trên khách mô tả lượng thời gian bình quân theo phạm vi đã chọn.
Chiến lược CRMNhận diện tỷ số vô đơn vị và đại lượng có đơn vị
Một tỷ số của hai đại lượng cùng loại và cùng thang có thể không còn đơn vị, nhưng vẫn cần ngữ cảnh.42 hồ sơ chia 50 hồ sơ là 0,84;42 hồ sơ chia 7 giờ vẫn có đơn vị hồ sơ/giờ.
Chiến lược CRMĐổi định mức theo giờ sang theo ca khi ca có thời gian nghỉ
Định mức theo giờ phải nhân với loại giờ phù hợp.
Chiến lược CRMKiểm đơn vị đầu ra của phép nhân đơn giá với khối lượng
Phép nhân đơn giá với khối lượng cần trả về đơn vị tiền nếu hai phần khớp nhau.
Chiến lược CRMThử ký tự xuống dòng khi dán dữ liệu vào trường một dòng
Dữ liệu dán từ bảng hoặc email có thể chứa xuống dòng dù ô đích chỉ dành một dòng.
Chiến lược CRMKiểm tên có dấu nối và dấu nháy mà không tự xoá ký tự
Dấu nối hoặc dấu nháy có thể là một phần tên hợp lệ.
Chiến lược CRMThử số lượng bằng không khác trường chưa nhập
Số 0 có thể là câu trả lời xác định, còn trường chưa nhập cho biết chưa có dữ liệu.
Chiến lược CRMKiểm dấu nhỏ hơn và lớn hơn trong nội dung ghi chú khách hàng
Dấu nhỏ hơn hoặc lớn hơn trong ghi chú có thể là nội dung người dùng muốn lưu, chẳng hạn một điều kiện số lượng.
Chiến lược CRMPhân biệt tìm theo tiền tố với tìm chuỗi ở giữa
Tìm theo tiền tố và tìm chuỗi ở giữa có thể trả các tập khác nhau dù cùng từ khoá.
Chiến lược CRMThử dấu tiếng Việt theo quy tắc đã thống nhất
Dấu tiếng Việt có thể làm hai từ khác nghĩa hoặc là biến thể người dùng thường gõ khi tìm.
Chiến lược CRMKiểm kết quả tìm khi hai trường cùng chứa từ khoá
Một hồ sơ có thể khớp từ khoá ở nhiều trường.
Chiến lược CRMChốt thứ tự kết quả khác điều kiện được đưa vào kết quả
Điều kiện để xuất hiện trong kết quả và quy tắc xếp vị trí là hai lớp khác nhau.
Trang 13 / 167
