Download Ebook

Kho tài liệu CRM & quản trị doanh nghiệp

Bìa sách Prompt Book cho đội Sale Việt Nam
Ứng dụng AI cho Doanh nghiệpGiám đốc Kinh doanh

Prompt Book cho đội Sale Việt Nam

Công thức viết prompt B-V-V-Đ và 30+ prompt thực chiến cho từng khâu bán hàng: nghiên cứu khách, soạn email theo ngữ cảnh, luyện đóng vai xử lý từ chối, phân tích pipeline — copy, sửa bối cảnh, dùng ngay.

⬇ Tải miễn phí

Bìa sách AI Agent trong bán hàng & chăm sóc khách hàng
Ứng dụng AI cho Doanh nghiệpGiám đốc Kinh doanh

AI Agent trong bán hàng & chăm sóc khách hàng

Từ Salesforce Agentforce, HubSpot Breeze đến SME Việt: agent khác chatbot thế nào, số liệu nghiên cứu gốc có trích nguồn, bảng ứng dụng theo bộ phận và checklist sẵn sàng.

⬇ Tải miễn phí

Bìa sách AI cho công ty một người: cẩm nang doanh nghiệp tự vận hành
Ứng dụng AI cho Doanh nghiệpCEO

AI cho công ty một người: cẩm nang doanh nghiệp tự vận hành

Bản thiết kế công ty vận hành bằng AI chỉ với một giám đốc: sơ đồ 7 nhân sự AI, tech stack cho thị trường Việt, lộ trình 30 ngày, chi phí thật và giới hạn phải biết.

⬇ Tải miễn phí

Bìa sách Cẩm nang thiết lập AI cho doanh nghiệp Việt
Ứng dụng AI cho Doanh nghiệpCEO

Cẩm nang thiết lập AI cho doanh nghiệp Việt

Lộ trình 3 tầng ứng dụng AI, hướng dẫn dựng trợ lý AI tự vận hành với OpenClaw từng bước, bảng quản trị rủi ro và lộ trình 90 ngày — bản thực dụng cho doanh nghiệp Việt.

⬇ Tải miễn phí

Bìa sách CRM cho chuỗi bán lẻ: cẩm nang khách hàng thân thiết đa kênh
CRM theo ngànhGiám đốc Marketing

CRM cho chuỗi bán lẻ: cẩm nang khách hàng thân thiết đa kênh

Định danh khách theo SĐT trên mọi kênh, phân nhóm RFM với kịch bản riêng từng nhóm, và bảng KPI chuỗi — bán lẻ thắng thua ở lần mua thứ hai.

⬇ Tải miễn phí

Bìa sách CRM + DMS cho nhà phân phối: cẩm nang vận hành thị trường
CRM theo ngànhGiám đốc Kinh doanh

CRM + DMS cho nhà phân phối: cẩm nang vận hành thị trường

Tuyến, đơn tại điểm, công nợ và trade marketing liền một khối: một ngày chuẩn của sale thị trường và bảng KPI cho giám đốc phân phối.

⬇ Tải miễn phí

Bìa sách CRM cho sàn & chủ đầu tư BĐS: cẩm nang quản khách net và giỏ hàng
CRM theo ngànhGiám đốc Kinh doanh

CRM cho sàn & chủ đầu tư BĐS: cẩm nang quản khách net và giỏ hàng

Chống trùng khách net, giỏ hàng thời gian thực, nuôi khách chu kỳ 3-12 tháng và khai thác referral sau bàn giao — kèm KPI cho giám đốc sàn.

⬇ Tải miễn phí

Bìa sách CRM cho trung tâm & trường học: cẩm nang tuyển sinh và tái tục
CRM theo ngànhCEO

CRM cho trung tâm & trường học: cẩm nang tuyển sinh và tái tục

Phễu phụ huynh 5 bước, ba tự động hoá đáng tiền nhất cho trung tâm, và bảng KPI mùa tuyển sinh — kèm bí quyết đẩy tỷ lệ tái tục lên 70%+.

⬇ Tải miễn phí

Bìa sách CRM cho đại lý & showroom ô tô: cẩm nang triển khai
CRM theo ngànhCEO

CRM cho đại lý & showroom ô tô: cẩm nang triển khai

Hai vòng đời doanh thu của khách ô tô, phễu lái thử chuẩn, tự động nhắc bảo dưỡng và bảng KPI dành riêng cho giám đốc đại lý xe.

⬇ Tải miễn phí

Bìa sách Bộ kịch bản nuôi dưỡng lead đa kênh 30-60-90 ngày
Marketing & LeadGiám đốc Marketing

Bộ kịch bản nuôi dưỡng lead đa kênh 30-60-90 ngày

Kịch bản email + Zalo chi tiết theo độ nóng của lead: bảng 7 điểm chạm 30 ngày cho lead ấm, nhịp 90 ngày cho lead lạnh, điểm kích hoạt chuyển sale.

⬇ Tải miễn phí

Bìa sách SEO B2B cho người không chuyên kỹ thuật
Marketing & LeadGiám đốc Marketing

SEO B2B cho người không chuyên kỹ thuật

Chiến lược leo top bằng nội dung: từ khoá dài, kiến trúc pillar-cluster, checklist bài viết chuẩn SEO và cách đo từ thứ hạng đến doanh thu.

⬇ Tải miễn phí

Bìa sách Sổ tay quản đội sale thị trường từ xa
DMS & Đi tuyếnGiám đốc Kinh doanh

Sổ tay quản đội sale thị trường từ xa

Điều hành 30 người ngoài đường mà không cần đi theo: tuyến và check-in công bằng, nhịp giao tiếp 3 điểm chạm, bảng KPI riêng cho sale thị trường.

⬇ Tải miễn phí

Zalo OA