Kho tài liệu CRM & quản trị doanh nghiệp
Cẩm nang dự báo doanh thu cho giám đốc kinh doanh
Từ "chắc được anh ơi" đến con số dám cam kết: 3 phương pháp dự báo theo độ chín dữ liệu, kỷ luật pipeline nền và nhịp họp forecast 20 phút/tuần.
⬇ Tải miễn phí
Xây bộ máy kinh doanh không phụ thuộc cá nhân
Thoát bẫy "công ty sống nhờ 2 siêu sale": 4 trụ cột — quy trình thành văn, dữ liệu là tài sản công ty, nhân bản người giỏi, kế nhiệm mọi vị trí.
⬇ Tải miễn phí
Đọc báo cáo kinh doanh trong 15 phút: cẩm nang cho CEO
Ba nhóm chỉ số, bảng ngưỡng cảnh báo xanh-vàng-đỏ và nghi thức 15 phút sáng thứ Hai — để CEO nắm cả công ty mà không chìm trong file Excel.
⬇ Tải miễn phí
Bản thiết kế đội sale kết hợp AI: 6 cách con người và agent cùng tăng trưởng
Diễn giải "The Agentic Sales Blueprint" của Salesforce cho doanh nghiệp Việt: 6 điểm chạm từ prospecting đến báo giá — việc nào giao agent, việc nào giữ cho người, và lộ trình 90 ngày bắt đầu.
⬇ Tải miễn phí
State of Marketing 2026: 7 insight cho giám đốc marketing Việt Nam
Từ báo cáo State of Marketing ấn bản thứ 10 của Salesforce: AI tăng ROI +20%, giảm chi phí 19%, tiết kiệm 8 giờ/tuần — và cuộc đổi luật của SEO thời AI. Kèm khuyến nghị cho CMO Việt. Trích nguồn đầy đủ.
⬇ Tải miễn phí
State of Service 2026: 7 insight cho người làm dịch vụ khách hàng Việt Nam
Chắt lọc từ khảo sát 6.500+ chuyên gia dịch vụ của Salesforce: 43% khách ngừng mua vì một trải nghiệm tệ, 50% case sẽ do AI xử lý vào 2027 — và đội CSKH Việt nên chuẩn bị thế nào. Trích nguồn đầy đủ.
⬇ Tải miễn phí
Bảng chấm điểm phỏng vấn ứng viên sale (PDF)
9 tiêu chí chấm thang 5 kèm câu hỏi gợi ý và bài roleplay — hai người phỏng vấn chấm độc lập, quyết định theo ngưỡng điểm.
⬇ Tải miễn phí
Mẫu JD tuyển nhân viên kinh doanh (PDF)
Khung mô tả công việc sale chuẩn: nhiệm vụ, chỉ tiêu, cấu trúc thu nhập minh bạch và lộ trình thăng tiến — điền vào là đăng tuyển được.
⬇ Tải miễn phí
Mẫu báo cáo độ phủ điểm bán (PDF)
Báo cáo độ phủ 3 tầng theo khu vực: danh nghĩa, hiệu quả 30 ngày, độ phủ SKU — kèm danh sách điểm ngủ đông và điểm trắng.
⬇ Tải miễn phí
Mẫu lịch tuyến tuần cho sale thị trường (PDF)
Lịch tuyến 6 ngày theo cụm địa bàn: điểm kế hoạch, điểm hạng A bắt buộc, chỉ tiêu đơn và điểm mở mới — kèm tổng kết strike rate.
⬇ Tải miễn phí
Mẫu báo cáo chiến dịch marketing (PDF)
Báo cáo chiến dịch đo đủ 4 tầng: chi phí → lead → cơ hội → doanh thu, tính CAC trên mỗi hợp đồng theo từng kênh.
⬇ Tải miễn phí
Mẫu kế hoạch content tháng (PDF)
Lịch content theo tuần: persona × tầng phễu (TOFU/MOFU/BOFU) × từ khoá × CTA — đúng cơ cấu vàng 50-30-20.
⬇ Tải miễn phí
